Toplam çözüm sayısı
..

Perfume Point ile Sevil Parfümeri karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
51 (%72)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 8 (%11)
3 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Ağustos 16:27

Perfume Point adlı firma sahte parfüm satıyor. Perfume Point tarafından Morhipo aracılıyla satılan Lacoste red pour homme EDT 125 ml erkek parfüm sahte çıktı. Ürünün kutusunu dahi açmadan kutu altında...

Devamını oku
13 Eylül 11:54

10.09.2021 tarihinde Migros AVM Beylikdüzü Sevil şubesinden almış olduğum parfümü 12.09.2021 tarihinde iade etmek için gittim fakat ürünlerde iade olmadığını belirtiyorlar. İsterseniz müşteri hizmetle...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

986 TL aldığım terre hermes EDP set parfüm 1 saat dahi kalıcı değil hemen kayboluyor. İstanbul Marina dan aldım urunu 28.11 de acil bilgi rica ediyorum. Urunu iade etmek istiyorum, hermes yıllardır ku...

Devamını oku
5 Yorum

Yaklaşık 1 hafta önce Espark Sevil mağazasından Chanel Coco Mademoiselle 100 ml parfüm aldım. Mağazada ürünü denediğimde kokusu neredeyse yok gibiydi hatta satış danışmanına bu hiç kokmuyor gibi dedim...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Açıklamada ürünün kullanılabilirliğini bozmadan iade kabul edilir yazmışsınız ama bir fıs bile sıkmadığım jelatiniyle dahi gönderdiğim ürünün iadesi nasıl kabul edilmiyor? Ayrıca ilgili kişilerin ilgi...

Devamını oku
5 Destekçi

Konya Kulesite sevil mağazasından 1.000 TL den fazla para ödeyip aldığım Guerlain mon Guerlain EDP parfüm asla kalıcı değil, yayılımı sıfır ve kokmuyor. Sürekli orijinal designer parfüm kullanan biri ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.354 Görüntülenme

05.09.2020 tarihinde, İzmir Optimum mağazasından Liu Jo Glam EDP ve Liu Jo Eau de isimli 2 parfümü satın aldığımızda Clinique marka çantanın da hediye olacağı şeklinde bilgilendirildik ve bu şekilde ü...

Devamını oku
6.770 Görüntülenme

10.02.2021 tarihinde Konak Pier Sevil parfüm mağazasından dior Sauvage 200 ml EDP parfümü o kadar araştırmama rağmen güvenerek Sevil mağazasından 1390 lira verip aldım fakat mağazada elime sıktığım pa...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
8 (%26)
4 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%6)
2 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%65)
29 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%50
%20
Personel davranışı iyiydi
-
%20
Sorunumu çözdüler
%50
%60
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%30
Süreç çok uzadı
%20
%14
Beklentimi karşılamadılar
%13
%16
Personel davranışı
%8
-
İletişime geçmediler
%33
%41
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.