Toplam çözüm sayısı
..

Penixl ile Titanic Möble karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2 (%5)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 3 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
08 Nisan 00:25

Sizin WhatsApp hattınız cevap vermiyor ve telefonu açmıyorlar ürünüyse tamamen yanlış göndermişler ama kimse tek kelime etmiyor kimseye ulaşılmıyor açmıyor dalga geçiyorlar başka bir numaradan arıyoru...

Devamını oku
20 Ekim 09:25

Kayseri şubesi inanılmaz sorumsuz, önünden dahi geçmeyin. 1 yılı geçti koltuklarımızı alalı yastıklarını hala göndermediler. Her seferinde arayıp ilgili gibi davranıp hiçbir şey yapmıyorlar. Yaptıklar...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Sizin WhatsApp hattınız cevap vermiyor ve telefonu açmıyorlar ürünüyse tamamen yanlış göndermişler ama kimse tek kelime etmiyor kimseye ulaşılmıyor açmıyor dalga geçiyorlar başka bir numaradan arıyoru...

Devamını oku
3 Yorum

10 ay önce ödemesini yaptığımız ürünlerimizin 3 ay önce evimize kurulumunu istedik. Yatak odası takımının şifonyer ve komodinler aynı renk değil ben gümüş istedim hepsini yarısı gümüş yarısı Gold geld...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

1. İstediğim ürün yerine farklı bir ürün geldi. Sorunu halledip değişim yapacağız dediler ama diyen gitti. Sizin anlayacağınız insanların duyguları ve hassasiyetlerini kullanıp insanları bir nevi yanı...

Devamını oku
17 Destekçi

Kayseri Titanik möbleden oturma gurubu, köşe takımı ve yatak odası takımı aldım. Aylardır mobilyalarımın gelmesiyle uğraşıyorum. Her aramamda veya her mağazaya gitmem de bir tarihe atılıyor ve o tarih...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.268 Görüntülenme

1. İstediğim ürün yerine farklı bir ürün geldi. Sorunu halledip değişim yapacağız dediler ama diyen gitti. Sizin anlayacağınız insanların duyguları ve hassasiyetlerini kullanıp insanları bir nevi yanı...

Devamını oku
4.754 Görüntülenme

Kayseri Titanik möbleden oturma gurubu, köşe takımı ve yatak odası takımı aldım. Aylardır mobilyalarımın gelmesiyle uğraşıyorum. Her aramamda veya her mağazaya gitmem de bir tarihe atılıyor ve o tarih...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
2 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%14)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%100)
16 (%73)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%17
%29
Süreç çok uzadı
-
%27
Beklentimi karşılamadılar
%17
%15
Personel davranışı
%17
%12
İletişime geçmediler
%33
%17
Diğer
%17
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.