Toplam çözüm sayısı
..

Penguen Gıda ile Tat Gıda karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
17 (%89)
247 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
5 (%26)
tam yıldız 94 (%38)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
12 Eylül 14:35

Penguen firmasından ilgili resim de aldığım üründe tett geçmemesine ve dolapta muhafaza etmeme rağmen meydana gelen küflenme şikayeti nedeniyle böyle bir talep oluşturdum. Lütfen gerekli incelemeleri ...

Devamını oku
21 Eylül 13:26

Şirketimizde yemek yapmak için aldığımız hatta yemek yaptığımız Tat marka konserve bezelyeden sümüklü böcek çıktı. Tüm şirket fark edene kadar yedi yemekten. Yazıklar olsun ki kaliteli bir marka olduğ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Bu siyahlığın sebebiyle alakalı olarak bir geri dönüş yapılırsa çok sevinirim. Başka şikayetler de olmuş ancak nasıl bir çözüme ulaştı? Bu şey boya mıdır? Başka bir şey midir? Bundan korkmalı mıyız? B...

Devamını oku
2 Yorum

Sürekli tercih ettiğim ve severek tükettiğim tat salça beni maalesef hayal kırıklığına uğrattı. Migros'tan aldığım tat salçanın kapağını açtığım anda içine bir parçanın fırlayarak düştüğünü fark ettim...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Bu siyahlığın sebebiyle alakalı olarak bir geri dönüş yapılırsa çok sevinirim. Başka şikayetler de olmuş ancak nasıl bir çözüme ulaştı? Bu şey boya mıdır? Başka bir şey midir? Bundan korkmalı mıyız? B...

Devamını oku
2 Destekçi

07.11.2020 tarihinde Aydın Migros şubesinden aldığım 2 adet tat salça teneke kutu üzerinde net 830 gr yazmasına rağmen hassas tartıda ölçtüğümüzde brüt 810gr gelmiştir. Tenekenin net ağırlığı 91 gr ge...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.677 Görüntülenme

Turşuyu az önce bir hevesle açtım. Maalesef aşırı tuzlu yumuşak ve garip bir kokusu vardı. Ve midemde ağrı yaptı. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Daha önce bu markanın bezelye konservesini ku...

Devamını oku
4.185 Görüntülenme

Sürekli tükettiğim Tat markasının kinoasından bugün 2 paket aldım. İlk açtığım pakette yanılmış olduğumu düşünmek için kurtu görmeden karar vermeyeyim dedim ama açtığım 2. Pakette sağ olsun kurtçuk be...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%36)
88 (%60)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%9)
19 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
7 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%18)
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%36)
32 (%22)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%32
Personel davranışı iyiydi
%33
%23
Sorunumu çözdüler
%20
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%24
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%36
Süreç çok uzadı
%13
%16
Beklentimi karşılamadılar
%25
%29
Personel davranışı
-
%2
İletişime geçmediler
%25
%9
Diğer
-
%9

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.