You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
81 (%2)
tam yıldız 1 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Mayıs 14:40

Bayramda Pegasus firması ile gidiş dönüş seyahat fırsatımız oldu. Kabin boy bebek arabamız olmasına rağmen kabine alınmadı bu konuda ısrarcı oldum fakat mümkün olmadığı söylendi. Bebek arabamız uçağa ...

Devamını oku
08 Mayıs 21:42

Merhaba. Modemle ilgili sorunum için Zte Modem müşteri hizmetlerini aradım. Tam 25 dakika beklememe rağmen cevap verilmedi. Bant kaydı sürekli beklediğiniz için teşekkür ederiz diyor. Böyle bir sorunl...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

08.11.2021 tarihli Tiflis-İstanbul pc315 Pegasus uçağı İstanbul'daki yoğun sis nedeniyle rötar yaptı ki normal cumadan beri sis var, fakat bu önceden belliyken planlanabilirdi, asıl konu ise pilot vey...

Devamını oku
1 Yorum

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Modemim belli bir süre sonra interneti çok yavaşlatıyor Telekom ile defalarca görüştüm Zte Modem firmasının müşteri hizmetlerinin numarasını veriyor. Arıyorum. Günle...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Pegasus Havayolları mobil uygulamasından 16 Temmuz 2021 günü 2157TL tutarında bilet almak isterken kredi kartı işlemim mobil uygulama tarafından gerçekleşti. Herhangi bir bilet satışı olmamasına rağme...

Devamını oku
5 Destekçi

Zte Modem IP almıyor Türk Telekom altyapı kaynaklı değil modem IP almıyor bağlantı sorunu var diye 0850 532 2816 telefona yönlendirdi telefonu açan yok. Sürekli aktarma beklemeye devam ettiğiniz için ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.003 Görüntülenme

Aşağıda mailin içine eklediğim gibi 12 Temmuz'da Alaçatı'da ki otele rezervasyonuma ulaşmak için Pegasus Hava Yolları 5XHGE PNR kodlu uçağınız ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanından İzmir Adnan Men...

Devamını oku
4.860 Görüntülenme

Modem 5 ay önce Türk Telekom alındı. Ancak sürekli kopma donma var. Telekom konu hattan değil diyor. Modeme kadar her şey normal diyor. ZTE müşteri hizmetlerini arayın diyor Ama maalesef ZTE müşte...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
115 (%6)
2 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
39 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
39 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
54 (%3)
1 (%9)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.600 (%87)
8 (%73)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
-
Personel davranışı iyiydi
%14
-
Sorunumu çözdüler
%45
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%100
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%21
Süreç çok uzadı
%13
%14
Beklentimi karşılamadılar
%15
%14
Personel davranışı
%6
%14
İletişime geçmediler
%34
%29
Diğer
%2
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.