Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus ile Ukraine International Airlines karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 162 (%3)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Temmuz 14:18

Merhaba, Ben dün Bodrum'da Hatay'a İstanbul aktarmalı geliş için bilet almıştım. Her iki uçuşta da SMS üzerinden kısa bir açıklama yapılarak gecikmeli çıkacağı söylendi, gecikmeli saate rağmen bizi u...

Devamını oku
14 Haziran 10:23

2020 senesinde Odessa-İstanbul uçuşum iptal edildi ve bugün 14.06.2021 Kendilerine sanırım 3 kere yazdım + İstanbul'da temsilcisi olan şirketle de görüşmeme rağmen, onlar topu Kiev ile görüşeceksiniz...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
14 Yorum

Taksim - Sabiha Gökçen Havalimanı arasında sefer yapan Havabüs otobüsü saat 17.00 seferine ben ve arkadaşım bindik bunun biletleri mevcuttur yalnız 17.00 kalkması gerekir. İlken 17.08 da kalkışta bulu...

Devamını oku
4 Yorum

09.06.2020 İzmir- İstanbul-Kiev -jfk newyork gidiş dönüş uçak bilet bedeli (Ukrayna Hava Yolları uçuramadı) ödememin iadesini 4 ay oldu yapmadı, bilgi vermedi. Bu durumu ilgililerin dikkatine çekiyoru...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

İstanbul Sabiha Gökçen havaalanından Brüksel Charleroi havaalanına Uçuş no:PC923, PNR: Z8UG86 numaralı, 22/04/2020 tarihli almış olduğum iki kişilik uçak biletimi Pandemi nedeniyle açığa aldım. Pandem...

Devamını oku
2 Destekçi

Yaklaşık 3 4 ay önce Ukrayna ya yolculuk yapmak için 2 kişilik bilet aldım ve sonra Korona'dan dolayı biletim iptal edildi. Bende Ukrayna hava yollarına mail olarak bana yardım etmelerini istedim. Kon...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.072 Görüntülenme

Bilet alamıyoruz hes kodu hatası veriyor uygulamada hiçbir yönerge destek ya da iletisim yok. O kadar bilgi giriyoruz uğraşıyoruz hes kodu yüzünden boşa gidiyor Pegasus bununla ilgili kimseye de cevap...

Devamını oku
1.047 Görüntülenme

Yaklaşık 3 4 ay önce Ukrayna ya yolculuk yapmak için 2 kişilik bilet aldım ve sonra Korona'dan dolayı biletim iptal edildi. Bende Ukrayna hava yollarına mail olarak bana yardım etmelerini istedim. Kon...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
174 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
97 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
64 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
54 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.291 (%77)
3 (%100)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler...”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
-
Personel davranışı iyiydi
%16
-
Sorunumu çözdüler
%43
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
-
Diğer
%6
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%23
Süreç çok uzadı
%14
%23
Beklentimi karşılamadılar
%14
%15
Personel davranışı
%5
%8
İletişime geçmediler
%34
%23
Diğer
%1
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.