Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus ile Pegasus Yayınları karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
160 (%3)
tam yıldız 2 (%20)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 14:06

Trabzon'dan Antalya'ya olan aktarmalı uçuşumun, İstanbul'dan Antalya'ya olan ikinci kısmında bagajım Pegasus tarafından İstanbul'da unutulup tarafıma geç verildiği için Antalya'dan Almati (Kazakistan)...

Devamını oku
23 Mayıs 13:05

İstenilen kitap doğru fakat. Kitabın üzerindeki cep boy fiyatının neredeyse 3 katı fiyatına kargolanması. Vede internet sitesi üzerinde cep boy olduğu belirtilmemesi. Alıcı tarafı yanlış yönlendirme ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
14 Yorum

Taksim - Sabiha Gökçen Havalimanı arasında sefer yapan Havabüs otobüsü saat 17.00 seferine ben ve arkadaşım bindik bunun biletleri mevcuttur yalnız 17.00 kalkması gerekir. İlken 17.08 da kalkışta bulu...

Devamını oku
1 Yorum

Victoria aveyard'ın kızıl kraliçe serisine ait olan son kitabı broken throne ne zaman çevirilecek? 7 Mayıs 2019 tarihinde çıkmış kitap neredeyse 2 yıl olacak ne zaman çevirmeyi düşünüyorsunuz acaba? D...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

İstanbul Sabiha Gökçen havaalanından Brüksel Charleroi havaalanına Uçuş no:PC923, PNR: Z8UG86 numaralı, 22/04/2020 tarihli almış olduğum iki kişilik uçak biletimi Pandemi nedeniyle açığa aldım. Pandem...

Devamını oku
2 Destekçi

Victoria aveyard'ın kızıl kraliçe serisine ait olan son kitabı broken throne ne zaman çevirilecek? 7 Mayıs 2019 tarihinde çıkmış kitap neredeyse 2 yıl olacak ne zaman çevirmeyi düşünüyorsunuz acaba? D...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.072 Görüntülenme

Bilet alamıyoruz hes kodu hatası veriyor uygulamada hiçbir yönerge destek ya da iletisim yok. O kadar bilgi giriyoruz uğraşıyoruz hes kodu yüzünden boşa gidiyor Pegasus bununla ilgili kimseye de cevap...

Devamını oku
480 Görüntülenme

Ben 9 gün önce bir sipariş vermiştim ama daha kargoya verildi diyor daha bekliyorum. Ben gelmedi yetkililere bildiriyorum lütfen gereğinin yapılmasını arz esiyorum Çünkü acil kitap bir arkadaşıma hedi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
171 (%10)
2 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
97 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
62 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
53 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.304 (%77)
2 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
-
Personel davranışı iyiydi
%15
-
Sorunumu çözdüler
%43
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
-
Diğer
%7
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%17
Süreç çok uzadı
%14
%17
Beklentimi karşılamadılar
%14
%17
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%34
%33
Diğer
%1
%17

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.