Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus ile Airbnb karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
160 (%3)
tam yıldız 13 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 14:06

Trabzon'dan Antalya'ya olan aktarmalı uçuşumun, İstanbul'dan Antalya'ya olan ikinci kısmında bagajım Pegasus tarafından İstanbul'da unutulup tarafıma geç verildiği için Antalya'dan Almati (Kazakistan)...

Devamını oku
27 Temmuz 11:13

Bayram tatili için Çeşme'de ev kiraladık. Üstün temizlik garantisi veren ev pislikten geçilmiyordu. Aynı gün yer aradık ama kedilerimiz de olduğu için kedi kabul eden otel veya ev bulamadık her yer do...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
14 Yorum

Taksim - Sabiha Gökçen Havalimanı arasında sefer yapan Havabüs otobüsü saat 17.00 seferine ben ve arkadaşım bindik bunun biletleri mevcuttur yalnız 17.00 kalkması gerekir. İlken 17.08 da kalkışta bulu...

Devamını oku
6 Yorum

Google pay ile Airbnb üzerinden ev kiraladım fakat sonra rezervasyonumu iptal ettim. Ve para iadesini bekledim Airbnb sitesinde bana parayı 25 Haziran'da iade ettiklerini ve 26 Haziran'da da elime ula...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

İstanbul Sabiha Gökçen havaalanından Brüksel Charleroi havaalanına Uçuş no:PC923, PNR: Z8UG86 numaralı, 22/04/2020 tarihli almış olduğum iki kişilik uçak biletimi Pandemi nedeniyle açığa aldım. Pandem...

Devamını oku
6 Destekçi

HMBQQCWAB4 rezervasyon koduyla 1 Haziran 2021 saat 13:30 civarı yaptığımız rezervasyonun Airbnb uygulamasında yazan ve tarafımıza gönderilen faturada yazan fiyatı 8749,42₺ olmasına rağmen kredi kartım...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.072 Görüntülenme

Bilet alamıyoruz hes kodu hatası veriyor uygulamada hiçbir yönerge destek ya da iletisim yok. O kadar bilgi giriyoruz uğraşıyoruz hes kodu yüzünden boşa gidiyor Pegasus bununla ilgili kimseye de cevap...

Devamını oku
8.040 Görüntülenme

Airbnb üzerinden büyükada konaklamak için rezervasyon yaptırdık ve hesaptaki paraya direk bloke konuldu, ev sahibi hemen bizimle iletişime geçip evin uygun olmadığını bu yüzden rezervasyonu iptal etme...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
171 (%10)
17 (%27)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
97 (%6)
6 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
62 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
53 (%3)
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.304 (%77)
37 (%60)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
%27
Personel davranışı iyiydi
%15
%14
Sorunumu çözdüler
%43
%45
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%14
Diğer
%7
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%37
Süreç çok uzadı
%14
%9
Beklentimi karşılamadılar
%14
%12
Personel davranışı
%5
%4
İletişime geçmediler
%34
%35
Diğer
%1
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.