Toplam çözüm sayısı
..

Pazarium ile Tesettür Çarşım karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
128 (%96)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 76 (%57)
2 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Ekim 22:03

Daha önce hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım veya iletişime geçmediğim "Pazarium" adlı firma cep telefonu numarama kendi isteklerine göre benim onayım veya beyanım olmadan reklam vb... İçerik mesajla...

Devamını oku
24 Ekim 11:57

Ürünün kalitesi çok kötü. Ürün defolu. Etiketi bile yoktu üzerinde kullanılmış bir ürün gibiydi. Ben kaşe siparişi vermiştim. İlk ve son olacak. İnsanları yanıltıyorlar. Fotoğraftaki ürünle kalite yön...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

02.11.2020 tarihinde kargosuyla birlikte 129,80 TL'ye satın almış olduğum ürünü beğenmeme gerekçesiyle Pazarium'a anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla yolladım. Ürünün iadesi ödemiş olduğum 9,90TL kargo ...

Devamını oku
3 Yorum

Tesettür Çarşım'dan iki tane mery kap aldım. İkisinde inanılmaz kötü eğri büğrü biçilmiş. Her tarafı potlu kumaş desen o kadar kötü ki görseldeki ve videolarda ki ile alakası yok ürünü iade etmek isti...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

İstediğim ürün yerine farklı elbise göndermişler elbise fotoğrafta başka gelen başka dalga geçer gibi. 90 TL' lik elbise 110 TL'ye kargoyla geldi. Paramızla rezil oluyoruz. Kargoya gidip geri verecek ...

Devamını oku
3 Destekçi

Aldığım ürün istediğim gibi çıkmayınca iade etmek istedim çünkü sitede outlet ürün dışında iade var yazıyor ama kampanyalı ürün diye iade kabul edilmedi. Değişimi kabul ettim iki hafta oldu gönderdim ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.303 Görüntülenme

Pazarium adlı siteden tunik pantolon takım aldım. Tunik doğru beden geldi fakat pantolonun bedeni yanlış geldi küçük beden göndermişler. Sitenin çağrı merkezini aradım değişim istediğimi söyledim bana...

Devamını oku
2.297 Görüntülenme

Yaklaşık 1 buçuk ay önce aldığım 2 ürünün bana uygun olmadığı için iadesini yaptım. 15 gün içerisinde geri dönüş sağlanacağını söylediler fakat bana geri dönüş sağlanmadı. Değişim ve iade hattına yazd...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
69 (%61)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
20 (%18)
2 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
1 (%9)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%14)
8 (%73)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
-
Personel davranışı iyiydi
%20
-
Sorunumu çözdüler
%28
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%11
Süreç çok uzadı
%16
%11
Beklentimi karşılamadılar
%23
%11
Personel davranışı
%6
%11
İletişime geçmediler
%10
%56
Diğer
%13
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.