Toplam çözüm sayısı
..

Pazarium ile Moda İkra karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
96 (%87)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 70 (%64)
18 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Temmuz 21:34

Pazarium bana sürekli mesaj gönderiyor. Rahatsız oluyorum lütfen mesaj göndermesini istemiyorum bu isteğimi en erken zamanda yerine getirirseniz sevinirim üyeliğimi iptal edin bir daha mesaj gönderilm...

Devamını oku
18 Temmuz 09:51

Yok böyle bir şey ya seçtiğin ürün dışında ne gelirse hesaplarına onu gönderiyorlar ve karşınızda bir muhatap yok değişim yok iade yok. Şikayetçiyim.

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

02.11.2020 tarihinde kargosuyla birlikte 129,80 TL'ye satın almış olduğum ürünü beğenmeme gerekçesiyle Pazarium'a anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla yolladım. Ürünün iadesi ödemiş olduğum 9,90TL kargo ...

Devamını oku
4 Yorum

Banka kartımla yaptığım alışverişimde paramı çekti ama siparişi oluşturmadı. Telefonlarını asla açmıyorlar açmak ne demek bakmıyorlar. WP den yasanız da dönüş yok bu yapılan yanıltma başka bir şey değ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

İstediğim ürün yerine farklı elbise göndermişler elbise fotoğrafta başka gelen başka dalga geçer gibi. 90 TL' lik elbise 110 TL'ye kargoyla geldi. Paramızla rezil oluyoruz. Kargoya gidip geri verecek ...

Devamını oku
11 Destekçi

9 kasımda Www.Modaikrabutik.com adresinden ürün satın aldım ücretini peşin ödedim ürün gelmedi mesaj attığım halde cevap verilmiyor ve sürekli kargo çıktı bu hafta elinizde deyip oyalıyorlar ama gelmi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.953 Görüntülenme

02.11.2020 tarihinde kargosuyla birlikte 129,80 TL'ye satın almış olduğum ürünü beğenmeme gerekçesiyle Pazarium'a anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla yolladım. Ürünün iadesi ödemiş olduğum 9,90TL kargo ...

Devamını oku
3.900 Görüntülenme

Modaikra dan alışveriş yaptım fakat günler oldu hala kargoya verilmedi cuma verileceği söylendi fakat verilmedi ben şehir dışına çıkacaktım sipariş verdikten sonra defalarca onlara ulaşıp kargoya veri...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
63 (%66)
19 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
16 (%17)
8 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
9 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
4 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%11)
106 (%73)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%12
Personel davranışı iyiydi
%21
%12
Sorunumu çözdüler
%29
%65
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
-
Diğer
-
%12

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%25
Süreç çok uzadı
%25
%20
Beklentimi karşılamadılar
%19
%16
Personel davranışı
-
%9
İletişime geçmediler
%13
%27
Diğer
%13
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.