Toplam çözüm sayısı
..

Paycell ile Yapı Kredi Bankası karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4.285 (%100)
1
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 327 (%8)
545 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 05:15

QNB Finansbank Enpara hesabımdan Paycell Hesabıma para yatırmak istedim fakat para QNB Finansbank Enpara Hesabımdan düşmesine rağmen Paycell Hesabıma yatmadı gereğinin yapılmasını rica ediyorum teşekk...

Devamını oku
20 Eylül 17:03

17.09.2021 tarihinde başvurduğum kredi kartı yapılandırma işlemini aynı gün iptal ettirmek için bankanızı aradım ancak teknik bir problem nedeniyle işlemi iptal edemediklerini ilettiler ve aranmam içi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
13 Yorum

Devamlı bildirim geldi telefonu temizleyin virüs var diye. Onay verdim hemen ücret ödendi mobil işlemle dedi şok oldum. 68 lira kesti direkt. Hiçbir şey anlamadım gerçekten çok şaşırdım saçmalık resme...

Devamını oku
13 Yorum

Yapı Kredi Bankası hesabımdan internet bankacılığı üzerinden benim bilgim olmadan 26. Bin tl çekilmiştir. Hesabımı koruyamayıp dolandırıcılar tarafından kart şifrem ve internet bankacılığı şifrem kırı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
11 Destekçi

09.08.2021 günü Paycell hesabıma VakıfBank hesabımdan 300 TL para gönderdim. Kontrollerim sonrasında paranın hesabıma aktarılmadığını görünce Paycell müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi de...

Devamını oku
9 Destekçi

Yapı Kredi Beyşehir şubesindeki yatırım hesabımdan sürekli para kesiliyor. Bakım ücreti adı altında kesilen bu paralar haksız kazançtır. Hisse senedi işlemlerinde zaten komisyon alınmakta.  Bu konuda...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.463 Görüntülenme

Devamlı bildirim geldi telefonu temizleyin virüs var diye. Onay verdim hemen ücret ödendi mobil işlemle dedi şok oldum. 68 lira kesti direkt. Hiçbir şey anlamadım gerçekten çok şaşırdım saçmalık resme...

Devamını oku
59.527 Görüntülenme

Herkese özellikle de Kadın Hakları Ve Kadına Şiddete Dur Diyenlere Selam Olsun. Ben Halit önce 0532**********98 02. Yapı Kredi Bankası İstanbul Aksaray 09-09-2020 Tarihinde İşlem Yapmak için Gittiğimd...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
353 (%21)
653 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
83 (%5)
217 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
86 (%5)
179 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
64 (%4)
171 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.126 (%66)
3.547 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%25
Personel davranışı iyiydi
%18
%18
Sorunumu çözdüler
%38
%37
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%17
Diğer
%3
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%30
Süreç çok uzadı
%22
%15
Beklentimi karşılamadılar
%18
%14
Personel davranışı
%6
%4
İletişime geçmediler
%19
%35
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.