Toplam çözüm sayısı
..

Passolig ile Passo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
432 (%93)
28 (%61)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
59 (%13)
tam yıldız 9 (%20)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Mayıs 13:59

Passolig kartıma kredi kartımdan para yüklüyorum 3D Secure şifresini yazıyorum, onaylaya basıyorum ve önce kartımdan para gidiyor biraz bekliyorum ve kartıma para geri gelmiyor. Passolig kartımda'da y...

Devamını oku
12 Nisan 13:34

İki aydır telefon numaramın güncellenmesi için uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri şifreniz yok ise dilekçe gönderin diyor. Gönderiyorum. Sonra Aktif Bank'a gönderin diye cevap geliyor. Aktif Bank'a 3-4 d...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

02.09.2020 tarihinde Başka banka kartından Passolig kartıma para yükledim 1 gün geçmesine rağmen para Passolig kartıma geçmedi gönderdiğim bankanın dekontları mevcut ve hesap hareketlerinde görünmekte...

Devamını oku
3 Yorum

Üye olduğum misli ye 1 ekimden sonrası üye olanlara Passolig üyeliği olanlara Passolig tarafından 10 TL promosyon kodu verileceğini söylediler bazı kişiler alırken o kadar yazdığım halde kod gönderece...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

2019-2020 Beşiktaş taraftarı ve kombine sahibiyim. Bildiğimiz üzere pandemi sebebi ile Mart ayından sonra kombine sahibi olmamıza rağmen iç saha maçlarında yer alamamıştık! İçlerinde derbi maçı da dah...

Devamını oku
3 Destekçi

Üye olduğum misli ye 1 ekimden sonrası üye olanlara Passolig üyeliği olanlara Passolig tarafından 10 TL promosyon kodu verileceğini söylediler bazı kişiler alırken o kadar yazdığım halde kod gönderece...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.255 Görüntülenme

Ben Passolig kredi kartı başvurusu yaptım kartım onaylanmamış onun yerine banka kartı yolluyorlarmış böyle saçmalık mı var daha 4 ay önce G****Bankası'ndan 30 bin lira kredi aldım 2000 lira kredili me...

Devamını oku
3.345 Görüntülenme

Üye olduğum misli ye 1 ekimden sonrası üye olanlara Passolig üyeliği olanlara Passolig tarafından 10 TL promosyon kodu verileceğini söylediler bazı kişiler alırken o kadar yazdığım halde kod gönderece...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
56 (%33)
8 (%44)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
32 (%19)
3 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%4)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%4)
1 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
66 (%39)
5 (%28)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
-
Personel davranışı iyiydi
%8
-
Sorunumu çözdüler
%46
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%30
Süreç çok uzadı
%15
%10
Beklentimi karşılamadılar
%18
%20
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%21
%40
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.