Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
365 (%73)
3.073 (%84)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
41 (%8)
311 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Aralık 21:43

Ben internet üzerinden orijinal sayfasından Passo lig Galatasaray a başvuru yaptım ve 1 aydır bana ulaşmadı 1,5 ay oldu. Neredeyse Passo ligine verdiğim para boşuna gitti sizlerinde bilgisi olsun kury...

Devamını oku
07 Aralık 10:14

Beşiktaş-Trabzon derbisinde küfür nedeni ile kuzey üst tribün cezalı olduğu için bir sonraki maça yani Giresun maçına cezalıydım ve gidemedim. Şimdi Kayseri maçına bilet almak istiyorum ama bana bu ka...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Passo'dan 17 Eylül'e ait bir konsere 2 bilet almıştım. Daha sonrasında isim çıktığı için, iade talep etmiştim ve iadeyi kabul ettiler, biletim iptal edildi. Fakat kaç gün geçti hala ücret iadesi yapıl...

Devamını oku
14 Yorum

İyi akşamlar, Ben yurt dışında yaşıyorum 2 adet biontech aşımı oldum uluslararası aşı barkodum var, Passolig kartım var ama aşılarımı HES e işleyemiyorum, internetten bilet alamıyorum. Beşiktaş Ajax ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

28 Kasım 2019'da aylar öncesinden aldığım Deep Purple konser biletini, şirketin hem SMS hem e-mail yoluyla bildirdiği üzere iade edip paramı geri almak istedim. Belirtildiği üzere isim soy isim ve ref...

Devamını oku
4 Destekçi

Passolig uygulamasında "Bu kategori için müşterinin uygun kartı bulunmamaktadır" uyarısı veriyor. Konu hakkında neden bu uyarıyor aldığım hakkında bilgi verebilir misiniz? 16 Ağustos tarihinde oynanac...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.625 Görüntülenme

Passo online bilet sitesinden Zorlu PSM'de bir konser için bilet almak istedim. Üye oldum ve bilet alma adımlarına geçtim. Yurt dışında defalarca konser için online bilet almış biri olarak 2 kişilik b...

Devamını oku
8.301 Görüntülenme

Yabancı kimliğim olduğu için üyelik oluşturamadım ve Passolig müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana pasaport numaram ile üyelik alabileceğimi söylediler. Bunun üzerine 1 ağustosta pasaport numaram ile ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
48 (%23)
344 (%28)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
21 (%10)
141 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%5)
74 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%1)
34 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
126 (%60)
634 (%52)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
%24
Personel davranışı iyiydi
%11
%13
Sorunumu çözdüler
%54
%41
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%10
%19
Diğer
%1
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%31
Süreç çok uzadı
%19
%22
Beklentimi karşılamadılar
%13
%17
Personel davranışı
%4
%4
İletişime geçmediler
%27
%24
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.