Toplam çözüm sayısı
..

Pasaport Pizza ile Terra Pizza karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
197 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
5 (%7)
tam yıldız 17 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Ekim 17:40

Şehir merkezinde oturuyorum Pasaport Pizzayı aradım sipariş vermek için ama çok uzamış bana 2.5 km olan yere uzak diye servis yapmıyorlarmış ve en az 70 TL lik sipariş vermem gerekiyormuş. Teşekkür ed...

Devamını oku
23 Ekim 21:35

22/10/2021 tarihinde Yemek Sepeti'nde Terra pizzaya saat 19:10'da büyük pizza siparişi verdim. Saat 19:50'de pizza geldi fakat yanlış geldi. Moto kuryeye söylediğimde beni ilgilendirmez motorun arkası...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

12.11.2020 'de akşam saat 17.57 'de Yemek Sepeti üzerinden Körfezkent Pasaport Pizza dan evime yakın olduğu ve hızlı gelir düşüncesi ile pizza sipariş ettim. Pizza 18.45 civarlarında geldi, zaten başt...

Devamını oku
1 Yorum

İzmir bahriyeüçok SB nizden saat 21:00'de sipariş verdim saat 22:30'da geldi ücreti verdik sonra kurye pizzanın birini unutuşum dedi ve hemen getiriyorum deyip gitti sonra şubeyi aradım telefondaki ba...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Dün öğlen Şanlıurfa Bahçelievler Pasaport Pizza'dan 85 TL'lik iki adet orta boy pizza ve yanında patates falan aldım. Eve geldik ailecek yedik. Ve bu sabah hepimiz zehirlenip uyandık. Ne yazık ki kust...

Devamını oku
1 Destekçi

Uygulamadan Sipariş veremediğim için müşteri hizmetlerini aradım 44 44 500 olan hattı. Uygulamada bir sorun olabileceğini söyledim ve Ahmet bey beni azarlayarak konuştu böyle insanları müşteri temsilc...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.384 Görüntülenme

12.11.2020 'de akşam saat 17.57 'de Yemek Sepeti üzerinden Körfezkent Pasaport Pizza dan evime yakın olduğu ve hızlı gelir düşüncesi ile pizza sipariş ettim. Pizza 18.45 civarlarında geldi, zaten başt...

Devamını oku
1.294 Görüntülenme

İzmir ili Bornova ilçesi Hürriyet Caddesi 828 sokak Hürriyet cafe karşında bulunan restorantınızdan  gerek uygulama üzerinden gerekse fiziki olarak verdiğimiz her sipariş ısrarla yanlış geliyor. Sade...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%14)
20 (%27)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%11)
15 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%75)
33 (%45)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%50
%31
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
%33
%17
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%25
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%41
Süreç çok uzadı
%14
%9
Beklentimi karşılamadılar
%14
%27
Personel davranışı
%9
%5
İletişime geçmediler
%35
%17
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.