Toplam çözüm sayısı
..

Paribu ile Bitexen karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
12.172 (%70)
4.963 (%100)
Teşekkür Sayısı
1.629 (%9)
tam yıldız 807 (%16)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Haziran 23:45

Satış yaptım ama satış yapmıyor para aktarmıyorlar hesaba kaç saattir bekliyorum. Fiyat düştü diye satmıyorlar böyle bir şey olmamalı. Bu tür olaylar mağdur bırakıyor. Fiyat düştü diye tekrar alim yap...

Devamını oku
18 Haziran 01:42

Bitexen hesabımı aktif olarak kullanmak istemekteyim, fakat 1 selfie onayı 2 kere fotoğraf göndermeme rağmen gerçekleşmedi, bu onay olmadan da hesabımdan para çekememekteyim. Bu onayın geç yapılmasınd...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
99 Yorum

Merhaba 09 0****21 tarihinde Binance'den Paribu hesabıma XLM aktaracaktım farklı coinlerin aktarımını gerçekleştirdim. Xlm aynı işlem ile gönderdim XLM Memo kodunu yazmadan iki defa XLM transferi yapt...

Devamını oku
23 Yorum

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
36 Destekçi

Paribu'ya garanti hesabımdan tl yolladım. Hesabıma aktarılmadı 1 saattir bekliyorum otomatik mailden gelen başka bir şey yok mağdur ediliyoruz yanlış bir işlem de yapmadım hala gereksiz yere bekliyoru...

Devamını oku
58 Destekçi

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
40.258 Görüntülenme

Hesabıma 90 TL para attım ancak hesabıma para gelmedi hesabınıza para yatmıştır diye mesa geldi ancak para hesabıma yatmadı. Neredeyse 2 - 3 saat bekledim param hesabıma yatmadı. Paribu destek ekibind...

Devamını oku
18.994 Görüntülenme

Bundan 2 gün önce 270 TL para çekme talebinde bulundum. Sistemde işlem tamamlandı olarak gözüküyor. Ama banka hesabına gelen bir şey yok. Mail atıyorum dönüş yok. Arıyorum 60-70-80. Sıradasınız gibi k...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.865 (%34)
816 (%42)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
508 (%9)
285 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
483 (%9)
132 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
262 (%5)
56 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.429 (%44)
638 (%33)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%27
Personel davranışı iyiydi
%11
%21
Sorunumu çözdüler
%49
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%17
Diğer
%5
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%32
Süreç çok uzadı
%24
%23
Beklentimi karşılamadılar
%16
%19
Personel davranışı
%4
%4
İletişime geçmediler
%24
%19
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.