Toplam çözüm sayısı
..

Paribu ile Bitci.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
12.173 (%70)
1.700 (%100)
Teşekkür Sayısı
1.629 (%9)
tam yıldız 194 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Haziran 23:45

Satış yaptım ama satış yapmıyor para aktarmıyorlar hesaba kaç saattir bekliyorum. Fiyat düştü diye satmıyorlar böyle bir şey olmamalı. Bu tür olaylar mağdur bırakıyor. Fiyat düştü diye tekrar alim yap...

Devamını oku
18 Haziran 11:02

13/06/2021 Saat:09:03 te Binance'den Bitci'ye göndermiş olduğum 299767 adet btt transferi tamamlanmış olup bakiyenize eklenmiştir mesajı geldiği halde bakiyeme yansımamıştır ardından yapmış olduğum tr...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
99 Yorum

Merhaba 09 0****21 tarihinde Binance'den Paribu hesabıma XLM aktaracaktım farklı coinlerin aktarımını gerçekleştirdim. Xlm aynı işlem ile gönderdim XLM Memo kodunu yazmadan iki defa XLM transferi yapt...

Devamını oku
10 Yorum

Merhabalar 13:15 civarında hesaba 1000 TL parayı göndermeme rağmen hesaba geçmemiş konu hakkında yardımcı olur. musunuz. Mail atmama ve iletişim numaranızı ne zaman arasam sizlere ulaşım sağlayamıyoru...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
36 Destekçi

Paribu'ya garanti hesabımdan tl yolladım. Hesabıma aktarılmadı 1 saattir bekliyorum otomatik mailden gelen başka bir şey yok mağdur ediliyoruz yanlış bir işlem de yapmadım hala gereksiz yere bekliyoru...

Devamını oku
18 Destekçi

Bitçi gözükmüyor sayfada 1 saat oldu ne alım var ne de satabiliyoruz ulaşabileceğimiz müşteri hizmetleri de yok muhatap yok buraya para yatırmak akıl işi değil acil geri dönüş istiyorum. Lütfen bir de...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
40.258 Görüntülenme

Hesabıma 90 TL para attım ancak hesabıma para gelmedi hesabınıza para yatmıştır diye mesa geldi ancak para hesabıma yatmadı. Neredeyse 2 - 3 saat bekledim param hesabıma yatmadı. Paribu destek ekibind...

Devamını oku
16.513 Görüntülenme

Bitçi gözükmüyor sayfada 1 saat oldu ne alım var ne de satabiliyoruz ulaşabileceğimiz müşteri hizmetleri de yok muhatap yok buraya para yatırmak akıl işi değil acil geri dönüş istiyorum. Lütfen bir de...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.865 (%34)
239 (%35)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
508 (%9)
68 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
483 (%9)
53 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
262 (%5)
18 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.429 (%44)
303 (%44)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%21
Personel davranışı iyiydi
%11
%14
Sorunumu çözdüler
%49
%48
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%13
Diğer
%5
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%26
Süreç çok uzadı
%24
%24
Beklentimi karşılamadılar
%16
%15
Personel davranışı
%4
%4
İletişime geçmediler
%24
%29
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.