Toplam çözüm sayısı
..

Parex ile Smarter karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
422 (%69)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 95 (%16)
1 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Ağustos 19:36

Parex Smart temizlik setinin kurutma aparatı dikkatli kullanmama rağmen kırıldı. Bu kadar pahalı bir ürünün yedek parçası nasıl olmaz? Her seferinde komple set mi alalım? Bu kadar güvendiğim bir marka...

Devamını oku
01 Ağustos 13:21

Trendyol'dan almış olduğum Smarter marka mopun geldiği hale bakın ya ben bu ürünü ezkaza ikinci kez alıyorum bu satıcıdan ikisinde de kırılır mı ürün ya bu kadar basit bir plastiğinin olması normal mi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Parex windy sprey mopu yeni aldık ancak 1 kez bile kullanamadık çünkü su sızdırıyor. Normalde püskürtme tetiğine basmadığınız sürece hiçbir su çıkışı olmamalı ancak kullanımı bittikten sonra bile uzun...

Devamını oku
1 Yorum

Mop aldığım günden 2 hafta sonra akıtmaya başladı. Baktığımda su haznesine: su haznesinin içerisindeki küçük beyaz tıkaç sürekli düşüyor ve su haznesinin kapak kısmı da akıtıyor. Sorunumun giderilmesi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Parex Maestro sap arızalandı. Yedek parça olarak bulunamıyor. Ne yapmamız gerekir. Müşteri hizmetlerini aradım cevap veremiyor. İnternet sitelerinde yok. Yok Tornado yok regular sap var. Bir ürün sunu...

Devamını oku
1 Destekçi

Mop aldığım günden 2 hafta sonra akıtmaya başladı. Baktığımda su haznesine: su haznesinin içerisindeki küçük beyaz tıkaç sürekli düşüyor ve su haznesinin kapak kısmı da akıtıyor. Sorunumun giderilmesi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.244 Görüntülenme

Parex windy mop Trendyol'dan 232363956 sipariş numarasıyla aldım, yer silerken hiçbir zorlama olmadan sap kısmından kırıldı. Parex markası tanınmış marka kaliteli sağlam olur diye tercih etmiştim ama ...

Devamını oku
2.288 Görüntülenme

Smarter sprey mop Trendyol üzerinden aldım. Sprey sıkma yeri arızalandı asla yedek parça temin olmuyor muhatap bulamıyorum bu nedir Allah aşkına ne biçim satıcılık anlayışı. Ne ulaşabilecek bir numara...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
86 (%32)
1 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
20 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%6)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
139 (%52)
2 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%25
Personel davranışı iyiydi
%23
%25
Sorunumu çözdüler
%29
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%25
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
-
Süreç çok uzadı
%12
-
Beklentimi karşılamadılar
%14
-
Personel davranışı
%1
-
İletişime geçmediler
%43
%100
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.