Toplam çözüm sayısı
..

Paraşüt ile Zirve Yazılım karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
34 (%47)
157 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 43 (%60)
27 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 09:27

Ben böyle ilgisizlik alakasızlık görmedim. 1.5 sene önce esnaf kurye olarak çalıştım toplam 1 ay kadar sonra her şeyimi kapattırdım Paraşüt uygulaması ile e fatura olarak çalışıyorduk. Vergi levhası k...

Devamını oku
26 Temmuz 13:46

Zirvenin yazılımı hatalı. Hala programda sorun olduğunda yazılımcılara yoğunluk (kendilerinin) sebebiyle iletişim kuramıyoruz. Ulaştığımızda sorunu anlık çözüyorlar, bağlantı sonrası tekrar aynı. Her ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Paraşüt entegrasyon sorunlu bir sistem ve bize kesilen faturaların 45 tanesinden 12 tanesi sadece sistemde gözüküyor. Stok vs her şeyimiz altüst oldu. 2 farklı firmamız varken birisi 1 yıldır kullanıy...

Devamını oku
3 Yorum

Arkadaşım ben bu kadar satış sonrası kötü bir sistem görmedim, telefona bakan arkadaş bizi azarlıyor. Ne zaman sıkıntı var diye arasak, sorun hep bizde, kendilerinde hiçbir sıkıntı yok. 2 yıldır progr...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

20.03.2021 günü özellikle diğer günlerde tüm PC'lerimizi değiştirdiğimiz halde ve fiber internet aldığımız halde parasut.com kullanamıyoruz. Ve işlerimizi yapamadık ödeme alamadık fatura kesemedik. Ço...

Devamını oku
4 Destekçi

Zirve yazılım aldım neredeyse bir yıl önce. Bir sure kullanamadım güncellemem bitmiş yeniden yaptırmak istediğimde 1033 TL gibi bir rakam çıkıyor bu rakama gecikme faizi uygulanıyor. Neyin faizi bu Al...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.560 Görüntülenme

Paraşüt'ü iki yıldır kullanıyoruz. Ayrıca web sitemizde Iyzico üzerinden yaptığımız tahsilat işlemleri sırasında e-fatura kesmek üzere entegrasyon da yaptık. Paraşüt'ün mevcut APi'sini kullanarak ente...

Devamını oku
3.501 Görüntülenme

Zirve Yazılım programında 2020 yılı başından beri sürekli olarak verdiği hatalardan dolayı hiçbir verim alamıyoruz defalarca aramamıza rağmen sorunlarımız düzelmiyor sürekli yaşadığımız hatalar örnek ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
42 (%72)
33 (%45)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%12)
8 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
3 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%9)
28 (%38)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%30
Personel davranışı iyiydi
%25
%30
Sorunumu çözdüler
%29
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%16
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%39
Süreç çok uzadı
%43
%11
Beklentimi karşılamadılar
%14
%17
Personel davranışı
-
%7
İletişime geçmediler
-
%20
Diğer
%14
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.