Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
372 (%99)
312 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
199 (%53)
tam yıldız 226 (%71)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Ocak 23:51

Kartınızla p a r a m iş yerinden 60,00 TL harcamanız için şifreniz: *******. Güvenliğiniz için şifrenizi kimseyle paylaşmayınız. B002 böyle bir mesaj aldım herhangi bir işlemimim olmadı neden böyle me...

Devamını oku
25 Ocak 19:03

Bir alışveriş sitesinden bir ürün almak için ödeme yaptım bu ödeme sistemi Paytr kullanıyormuş ve bu kullanılan sistemde 90 kuruş eksik yaptırdığım için işlem onaylanmadı daha sonra beni aradılar 90 k...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

26.11.2021 'de 11.15'te Ziraat kartımdan Param.com'a iznim olmadan 2000 TL çekilmiştir. Şüpheli işlemdir. İptal edilmesini istiyorum. Onaylamadığım işlemde çekilen tutar bana iade edilmelidir. Nasıl b...

Devamını oku
13 Yorum

14.12.2021 tarihinde Paytr aracılığıyla scentralstore den 349.98 TL lik bir ceket almıştım ve sözleşmede geçtiği sürede ürün hala elime hala ulaşmadı. Bu durumdan birçok kişi şikayetçi olmuş baktığımd...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Yaklaşık 2 haftadır paramın peşinden koşturuyorlar. Havale işlemi olarak girilen param, alışveriş olarak kayda geçirilmiş. Bir de utanmadan iade talebime itiraz göndermişler. Ben alışveriş falan yapma...

Devamını oku
1 Destekçi

18 Kasım günü Paytr ile 918.81 liralık deterjanpazari.com üzerinden ürün karşılığında ödeme gerçekleştirdim. Ürün stokta olmadığı için ödeme gerçekleşti ama ürün gelmedi. Banka dekontun ve paranın ban...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.665 Görüntülenme

Param Trendyol tarafından haberim olmadan kredi kartımdan Mart ayında 183 TL ve Nisan ayında 359 TL çekilmiştir. Bankaya gerekli bilgi verildi ve kredi kartımı bloke ettim. Ama bu durumun acil olarak ...

Devamını oku
5.082 Görüntülenme

Akbank'a ait... 0629 ile biten kredi kartımdan 17/03/2021 tarihinde saat 13:49 da Paytr Shopier isminde bir alışveriş mevcut bu durumun akıbetini öğrenmek istiyorum satıcı ismini bilmiyorum ve öğrenme...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
233 (%90)
234 (%82)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%4)
38 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%0)
5 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%0)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%5)
10 (%3)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%28
Personel davranışı iyiydi
%24
%20
Sorunumu çözdüler
%27
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%21
Diğer
%1
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%23
Süreç çok uzadı
%29
%23
Beklentimi karşılamadılar
%21
%23
Personel davranışı
%4
%5
İletişime geçmediler
%11
%18
Diğer
%4
%9

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.