Toplam çözüm sayısı
..

Papia ile Solo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
71 (%100)
54 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 20 (%28)
6 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 17:13

Papia tuvalet kağıdı aldım 8'li paket. Paketin içinden iki adet rulo tek kat sarılmış. 3 katlı 8'li rulo tuvalet kağıdı paketinden bunun çıkması tüketiciyi saf yerine koymaktan başka bir şey değil. Pa...

Devamını oku
20 Eylül 18:21

20.09.2021 tarihinde kargodan teslim aldığım Micro Touch Solo marka iki adet tıraş makinesinin1 tanesi bozuk çalışmıyor değiştirmek istiyorum. İlgilenilmez ise Tüketici Hakları'na başvuracağım. Şikaye...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

13.11.2020 tarihinde sipariş verdiğim ürünler (Papia ve Teno Tuvalet Kağıdı) parçalı olarak kargoya teslim edildi, bir parça siparişim ise henüz kargolanmadığı için hem mesaj yoluyla hem de telefon il...

Devamını oku
1 Yorum

Yıllardır Solo tuvalet kağıdı ve kağıt havlusu kullanmaktayım. Lakin son dönemlerde aldığım kağıt havlunun eni kısaldığı için yıllardır kullandığım kağıt havlu askısında artık düşüyor. Zaten kaliteli ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Tuvalet kağıdı yaprak yaprak ayrılıyor merkezi aradım ürünleri inceleme için istediler gönderdim ama ne dönüş var ne de haber. İncelemeye gönderdikten sonra memnuniyet adına ürün göndereceklerini dile...

Devamını oku
2 Destekçi

Şok marketlerde kasaların yanında indirimli ürün diye satışa çıkarılmış olan ürünü 21.05.2021 'de Solo marka 3katlı tuvalet kağıdı diye satın aldım fakat tuvalet kağıdı 2 katlı çıktı. Paketinde yazan ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.009 Görüntülenme

Papia'nın marketten aldığım kokulu tuvalet kağıdı kaşıntı yaptı. Kaşıntım var alerji oldum bazik dengesini insanın bozuyor. Hiçbir faydası olmayan bir üretim olmuş. Yakıştıramadım böyle bir ürünü bu m...

Devamını oku
875 Görüntülenme

Yıllardır Solo tuvalet kağıdı ve kağıt havlusu kullanmaktayım. Lakin son dönemlerde aldığım kağıt havlunun eni kısaldığı için yıllardır kullandığım kağıt havlu askısında artık düşüyor. Zaten kaliteli ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
22 (%63)
6 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%11)
2 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%20)
11 (%55)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%33
Personel davranışı iyiydi
%29
%25
Sorunumu çözdüler
%20
%17
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%25
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%35
Süreç çok uzadı
%22
%13
Beklentimi karşılamadılar
%22
%17
Personel davranışı
%6
%4
İletişime geçmediler
%6
%30
Diğer
%11
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.