You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.4  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
48 (%100)
46 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 13 (%27)
7 (%15)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Temmuz 00:52

Papia 4 katlı tuvalet kağıdı aldık. Ancak tuvalet kağıdı katları ayrılmış ve birbirlerinden çok farklı katlarda üretilmiş. En kötü 2 katlı tuvalet kağıdı bile daha kalındır. Görsellerini ekleyeceğim. ...

Devamını oku
03 Ağustos 16:56

Kağıt mendil ihtiyacımda, toplu olarak, selpak Kağıt mendil alır kullanırım. Fakat paketlerinin yapışkan bandını kim nasıl yapıyorsa, 1 ( bir ) kere açılınca kapatılmıyor, yapışmıyor. Müşteri hizmetle...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Hayat Kimya 32'li tuvalet kağıdının 150 TL bandına kadar çıkardı tanesi neredeyse 5 TL'ye geliyor bu ülkenin ağaçlarını kesip yine bu ülkenin sahiplerine bu kadar yüksek maliyette satmak hangi vicdana...

Devamını oku
1 Yorum

17.03.2022 tarihinde zincir market şubesinden Selpak 16'lı tuvalet kağıdı aldım. Kullanmaya başladığımda, kalitedeki düşüşü hemen fark ettim. Ürün, 3 katlı fakat katlar çok inceltildiği için diğer mar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Yıllardır Papia kullanıyorum. Fiyatları 2 katına çıkmasıyla birlikte ürünler son derece kalitesizleşti. Bu durum bir çeşit yanıltma. Tüketici Mahkemesi'ne de şikayet edeceğim. 3 kat dedikleri tuvalet ...

Devamını oku
2 Destekçi

Selpak Pudra kokulu tuvalet kağıdınız genital bölgede mantara sebep oldu her türlü hastane raporu ve gereken evraklarla şikayet yoluna başvuruda bulunacağım. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olamaz, bunca ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.071 Görüntülenme

Bir süredir A101 den aldığımız kokulu Papia tuvalet kağıdını kullanıyoruz ve alerji yapmaya başladı. Önce başka bir şey zannettik ama eşimle ikimizde de aynı şikayet olunca tuvalet kağıdından olduğunu...

Devamını oku
2.644 Görüntülenme

Selpak tuvalet kağıdı, son dönemde kalitesini düşürdü. Yumuşaklık azaldı. Ayrıca bu gerizekalıca beyazlatıcı kullanımı neden sürüyor. Beyazlatıcı zararlı bir şey. Kağıdı beyaz yaptınız, ne oluyor? Ve ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
12 (%43)
8 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%18)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%4)
2 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%7)
1 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%29)
13 (%54)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%35
%32
Personel davranışı iyiydi
%24
%26
Sorunumu çözdüler
%11
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
%16
Diğer
%5
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%37
Süreç çok uzadı
%21
%11
Beklentimi karşılamadılar
%21
%26
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%11
%21
Diğer
%11
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.