Toplam çözüm sayısı
..

Papara ile PayFix karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
23.445 (%100)
1.131 (%98)
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 4.050 (%17)
183 (%16)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Ağustos 24:14

Papara hesabıma giriş yaparken hesabınıza çok sayıda giriş yapılmış sorunu ile karşılaşıyorum lütfen bu sorunumu düzeltin farklı bir WiFi den denediğimde sorun ortadan kalkıyor... Cidden bu sorunla il...

Devamını oku
03 Ağustos 14:37

3.08.2021 23.59 da QNB Finansbank hesabımdan Payfix e attığım ödeme hala gelmedi sabah hesap ekstresi ve gönderim dekontunu da mail olarak attım. Artık maillerime ve canlı destekten yazdıklarıma da ce...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
41 Yorum

Yani saat 19.08 de para transferi yaptım. Hesaba geçmeyince müşteri hizmetlerini aradım bekleyenler arasında 97. Sıradasınız diyor. Ya demek ki sadece benlik bir şey değil sistemleri mi çöktü bilemem ...

Devamını oku
9 Yorum

2 3 gün önce PayFix müşteri temsilcisine yanlışlıkla klavyenin otomatik çevirisinden dolayı yasaklı bir sitenin adı gitti ve açıklamama izin verilmeden hesabım kapatıldı üzerine hakkımda suç duyurusun...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
21 Destekçi

Tam 2 saattir giremiyorum. Tebrik ederim. Kardan zarardayım. Bir de utanmadan biraz daha bekleyin diyorlar 2 saat 15 dakika oldu. Ayıptır ayıp..

Devamını oku
6 Destekçi

Yaklaşık 4 saat önce Payfix hesabıma para aktardım fakat ne Payfix sitesine girebiliyorum ne de hesabıma para yok ama dönen yok arıyorum telefon kullanılmıyor diyor. Bu nasıl iş bilmek istiyorum. Eğ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
58.067 Görüntülenme

Öncelikle işini bilmeyen insanların toplandığı bir müşteri hizmetleri var. Ben internetten bir şey aldım ama adam dolandırıcı çıktı. Bu hesabı banlasınlar diye bahis şirketi dedim beni Papara'dan attı...

Devamını oku
3.508 Görüntülenme

Uzun zamandır PayFix kullanıyorum. Hesabıma arkadaşım tarafından 3100 lira gönderildi. 155 lira komisyon kesildi. Keşke bununla bitse. Uzun zamandır kullanıyorum ve yatırmada çekmede sorun yaşadım ama...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.469 (%49)
220 (%56)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.297 (%14)
43 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
654 (%7)
25 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
328 (%4)
6 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.362 (%26)
100 (%25)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%29
Personel davranışı iyiydi
%20
%11
Sorunumu çözdüler
%32
%42
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%16
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%27
Süreç çok uzadı
%26
%30
Beklentimi karşılamadılar
%19
%16
Personel davranışı
%5
%8
İletişime geçmediler
%16
%17
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.