Toplam çözüm sayısı
..

Papara ile Payeer karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
23.431 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
4.046 (%17)
tam yıldız 2 (%18)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Ağustos 22:58

Trendyol dan ürün aldım fakat iadeye gönderdim 59,69 TL'lik bir iadeydi dün mesaj geldi. Hesabınıza yatacaktır diye fakat 1,5 gün oldu hala tık yok benim hesabıma yatacak paraya ihtiyacım var lütfen b...

Devamını oku
01 Haziran 21:39

Hesabıma bir firmadan 8$ değerinde BTC transfer ettim fakat BTC alt limitinden düşük olduğu için hesabıma para düşmedi. Firma hesabında da yok Payeer'de de yok para havada kaldı. Hesabımın kontrol edi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
41 Yorum

Yani saat 19.08 de para transferi yaptım. Hesaba geçmeyince müşteri hizmetlerini aradım bekleyenler arasında 97. Sıradasınız diyor. Ya demek ki sadece benlik bir şey değil sistemleri mi çöktü bilemem ...

Devamını oku
1 Yorum

Hesap numaramı şifremi ve gizli kodu unuttum giriş yapamıyorum kimlik bilgilerimi gönderiyorum ama yinede mailimi hesap bilgilerimi yollamıyorlar beni oyalıyorlar yoğunluktan dolayı mailiniz iletilmed...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
21 Destekçi

Tam 2 saattir giremiyorum. Tebrik ederim. Kardan zarardayım. Bir de utanmadan biraz daha bekleyin diyorlar 2 saat 15 dakika oldu. Ayıptır ayıp..

Devamını oku
0 Destekçi

30 TL bakiyem var ve Payeer üzerinden para ce dedim ancak sabahtan beri ödeme durumda işlem bekleniyor diyor ama sonuç yok bana dönün lütfen. Yardıma ihtiyacım var desteğe başvurdum yalnız destek bana...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
58.067 Görüntülenme

Öncelikle işini bilmeyen insanların toplandığı bir müşteri hizmetleri var. Ben internetten bir şey aldım ama adam dolandırıcı çıktı. Bu hesabı banlasınlar diye bahis şirketi dedim beni Papara'dan attı...

Devamını oku
4.196 Görüntülenme

Arkadaşlar payeer hesabımı nasıl kapatabilirim çok uğraştım ama bulamadım nasıl kapanacağını. Bana yardımcı olursanız çok sevinirim arkadaşlar. Ben çok uğraştım araştırdım ama bir netice alamadım. İnş...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.467 (%49)
2 (%40)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.295 (%14)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
656 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
326 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.361 (%26)
3 (%60)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%20
-
Sorunumu çözdüler
%32
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%50
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%29
Süreç çok uzadı
%26
%14
Beklentimi karşılamadılar
%19
%14
Personel davranışı
%5
%14
İletişime geçmediler
%16
%29
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.