Toplam çözüm sayısı
..

Papara ile Paribu karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
22.834 (%100)
18.815 (%98)
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3.967 (%17)
2.016 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Eylül 22:57

Kartımı sipariş verdim ve geldiği gün kartı ekledim sonraki gün hesabım askıya alınmıştı. Ve bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım ve bana e- posta geleceğini söyledi fakat gelmedi hesabım yaklaşı...

Devamını oku
23 Eylül 23:59

Bu ne ya bu kadar komisyon mu alınır hem alırken hem satarken. Ben Paribu'dan çıkıyorum. Ya alırken kesin ya satarken ikisinden komisyon almakta ne oluyor?

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
28 Yorum

Papara elektronik para anonim şirketi olan fakat ks takı tasarım e ticaret sitesi adı altından benden bilgilerimi aldılar iş ilanı üzerine başvurmuştum 1 TL istediler benden hesabım sisteme kayıtlı ol...

Devamını oku
99 Yorum

Merhaba 09 0****21 tarihinde Binance'den Paribu hesabıma XLM aktaracaktım farklı coinlerin aktarımını gerçekleştirdim. Xlm aynı işlem ile gönderdim XLM Memo kodunu yazmadan iki defa XLM transferi yapt...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
21 Destekçi

Tam 2 saattir giremiyorum. Tebrik ederim. Kardan zarardayım. Bir de utanmadan biraz daha bekleyin diyorlar 2 saat 15 dakika oldu. Ayıptır ayıp..

Devamını oku
36 Destekçi

Paribu'ya garanti hesabımdan tl yolladım. Hesabıma aktarılmadı 1 saattir bekliyorum otomatik mailden gelen başka bir şey yok mağdur ediliyoruz yanlış bir işlem de yapmadım hala gereksiz yere bekliyoru...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
40.065 Görüntülenme

Dolandırıcı benim adıma hesap açmış,  dolandırıcı hesabı kapatmak istiyorum. Acil destek hesap varsa, hemen askıya alın. Acil arayın beni. Gerekli evrakları maille gönderdim zaten. Dolandırıcılar hakk...

Devamını oku
40.377 Görüntülenme

Hesabıma 90 TL para attım ancak hesabıma para gelmedi hesabınıza para yatmıştır diye mesa geldi ancak para hesabıma yatmadı. Neredeyse 2 - 3 saat bekledim param hesabıma yatmadı. Paribu destek ekibind...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.410 (%48)
2.282 (%35)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.218 (%13)
606 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
651 (%7)
564 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
334 (%4)
306 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.510 (%28)
2.781 (%43)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%23
Personel davranışı iyiydi
%19
%14
Sorunumu çözdüler
%32
%45
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%14
Diğer
%2
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%29
Süreç çok uzadı
%26
%25
Beklentimi karşılamadılar
%18
%16
Personel davranışı
%5
%4
İletişime geçmediler
%16
%23
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.