Toplam çözüm sayısı
..

Papara ile Paparazzi Beach Club karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
23.443 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 4.052 (%17)
1 (%14)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Ağustos 15:54

Papara kartımla 04/08/2021 saat 14.59 da 10 TL çekmek istedim. Atm para çekme işlemini onayladı kartımı verdi ama parayı vermedi lütfen dönüş yapın benim o paraya ihtiyacım vardı lütfen ama lütfen ban...

Devamını oku
21 Temmuz 15:01

Çok kötü bir yer. Rezervasyon yaptırmamıza rağmen kapıdaki personel ısrarla rezervasyonumuzun olmadığını iddia edip saçma sapan bir yere bizi mahkum ettiler. Ayrıca aracımızı park etmek için valelerle...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
41 Yorum

Yani saat 19.08 de para transferi yaptım. Hesaba geçmeyince müşteri hizmetlerini aradım bekleyenler arasında 97. Sıradasınız diyor. Ya demek ki sadece benlik bir şey değil sistemleri mi çöktü bilemem ...

Devamını oku
1 Yorum

Bugün saat 18.20 civarı Ziraat ATM den Papara carda para yükledim para hala hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım d*****@papara.com a dekont attım. Hala dönüş yapan olmadı. Çok acil bir işim v...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
21 Destekçi

Tam 2 saattir giremiyorum. Tebrik ederim. Kardan zarardayım. Bir de utanmadan biraz daha bekleyin diyorlar 2 saat 15 dakika oldu. Ayıptır ayıp..

Devamını oku
0 Destekçi

Merhaba 26 kasımda Papara Black card sipariş vermiştim hala kargoda diyor ben her gün evde kartın gelmesini bekliyorum agt kuryeyi müşteri hizmetleri açmıyor nasıl bir servis var daha hızlı bir şekild...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
58.067 Görüntülenme

Öncelikle işini bilmeyen insanların toplandığı bir müşteri hizmetleri var. Ben internetten bir şey aldım ama adam dolandırıcı çıktı. Bu hesabı banlasınlar diye bahis şirketi dedim beni Papara'dan attı...

Devamını oku
151 Görüntülenme

Bugün saat 18.20 civarı Ziraat ATM den Papara carda para yükledim para hala hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım d*****@papara.com a dekont attım. Hala dönüş yapan olmadı. Çok acil bir işim v...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.471 (%49)
2 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.296 (%14)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
654 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
327 (%4)
1 (%25)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.357 (%26)
1 (%25)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%20
-
Sorunumu çözdüler
%32
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%100
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
-
Süreç çok uzadı
%26
%50
Beklentimi karşılamadılar
%19
-
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%16
%50
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.