Toplam çözüm sayısı
..

Papara ile İninal Kart karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
22.569 (%100)
8.545 (%100)
Teşekkür Sayısı
3.763 (%17)
tam yıldız 2.689 (%31)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Nisan 18:44

Papara hesabım onaylayamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru fakat bir türlü onaylı hesaba geçip kart siparişinde bulunamadım. Hesabımın onayı için ikametgah adresimi PDF olarak bırakıyorum. Lütfen en kısa s...

Devamını oku
16 Nisan 18:41

İninal karta daha önceden üye olduğum e-posta ve telefon numaramla gene giriş yaptım ve Ziraat hesabımdan İninal hesabıma para aktardım. 1. Si İninal hesabıma hala para gelmedi. 2. Si İninal hesabıma ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
41 Yorum

Yani saat 19.08 de para transferi yaptım. Hesaba geçmeyince müşteri hizmetlerini aradım bekleyenler arasında 97. Sıradasınız diyor. Ya demek ki sadece benlik bir şey değil sistemleri mi çöktü bilemem ...

Devamını oku
8 Yorum

Merhaba; Discord nitroyu yaklaşık 34 lira gibi bir fiyata almaya çalışıyorum, kartımda da 54 lira miktarda bir para olmasına rağmen satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Kart bilgilerini girdikte...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
21 Destekçi

Tam 2 saattir giremiyorum. Tebrik ederim. Kardan zarardayım. Bir de utanmadan biraz daha bekleyin diyorlar 2 saat 15 dakika oldu. Ayıptır ayıp..

Devamını oku
7 Destekçi

4 Ağustos 2020 saat 12.03 te VakıfBank hesabımdan İninal karta yükleme yaptım. Hala hesaba geçmemiş. Alıcı Adı: İninal Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. IBAN: TR36**************************61...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
48.452 Görüntülenme

Papara şirketi ellerinde hiçbir delil olmadan hesabımı blokeledi. Hayatımda bu kadar saçma sebeplerle hesap kitleyen başka bir site görmedim. Neymiş kaçak bahis sitelerine üyeymişim. Kanıtın ne neye d...

Devamını oku
9.334 Görüntülenme

Şok marketten hepi topu 105 lira yükledim onu kendi İninal Kartıma aktarmak istedim sistemsel hata dedi işlemlerde bakiye düşüşü var ama ortada para yok! Arıyorum diyor ki evet 105 TL yükleme gözüküyo...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.118 (%49)
3.002 (%67)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.281 (%15)
911 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
590 (%7)
159 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
302 (%4)
82 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.144 (%25)
356 (%8)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%27
Personel davranışı iyiydi
%18
%25
Sorunumu çözdüler
%33
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%22
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%34
Süreç çok uzadı
%25
%27
Beklentimi karşılamadılar
%19
%21
Personel davranışı
%5
%5
İletişime geçmediler
%15
%8
Diğer
%3
%5
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.