You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Pandora Mücevher vs Swarovski 

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
5 (%3)
tam yıldız 3 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Ağustos 15:58

Antalya 5M Migros mağazasından aldığım altın kaplama charmlar soyulmaya başladı. Götürdüm değiştirdiler. Yeni aldığım charm'da kullanmamama rağmen yine soyulmaya başladı. Tekrar götürdüm. Yeni almışsı...

Devamını oku
12 Ağustos 10:44

Swarovski onlinedan 4 Ağustos 2022 günü swa43316 numaralı siparişi verdim, ürün hazırlanma aşamasını geçmemesine ve bana hiç ulaşmamasına rağmen iade statüsünde görünüyor. Çağrı merkezini aradığımda s...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Haziran ayında alınan Pandora bilekliğimin rengi soyuldu. Daha bir yıl olmadı doğru düzgün takmadım bile. Özen gösterdim her banyoda çıkardım ne deterjan ne kolonya ne de parfüm hiçbir şey değdirmedim...

Devamını oku
1 Yorum

Swarovski'den 4 Şubat 2020 tarihinde doğum günüm için bir hediye alınmış, ürün tam olmadığı için gidip değişim sağladım üzerine fiyat farkını ödeyerek, bu konuda yardımcı oldular gerçekten ilgiliydile...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Şubat 2021 de aldığımız Pandora bileklik ve charmları 2 ay geçmeden karardı. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde yapılacak bir şey olmadığını sadece temizleyebileceklerini söylediler. Satarken 1 yıl değişim...

Devamını oku
3 Destekçi

Doğum günümde bana bir Swarovski kolye+bileklik hediye geldi. Fakat bileklik bileğime biraz büyüktü hatta bir keresinde düşürdüm zannedip çantamın metal sapına yapışmış şekilde buldum. 2 ay kadar önce...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.901 Görüntülenme

Eskişehir Espark Pandora mağazasından hediye alınan bilekliğime süre vermeden istediği zaman değişiklik yapabiliriz denmiş küçültmek için gittiğimde 14 gün süre olduğunu ve gümüşçülerde küçültebileceğ...

Devamını oku
7.003 Görüntülenme

Doğum günümde bana bir Swarovski kolye+bileklik hediye geldi. Fakat bileklik bileğime biraz büyüktü hatta bir keresinde düşürdüm zannedip çantamın metal sapına yapışmış şekilde buldum. 2 ay kadar önce...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
9 (%11)
3 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
70 (%85)
28 (%88)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%25
Personel davranışı iyiydi
%24
%25
Sorunumu çözdüler
%35
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
%13
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%24
Süreç çok uzadı
%8
%17
Beklentimi karşılamadılar
%11
%7
Personel davranışı
%9
%10
İletişime geçmediler
%41
%38
Diğer
%1
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.