Toplam çözüm sayısı
..

Pamukkale Turizm ile Uludağ Turizm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 28 (%2)
2 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ekim 11:19

15.10.2021 tarihinde 23:59Esenler Biga otobüsünde 25nolu koltukta yolculuk yapacaktım fakat sadece 3.4 dakika taksiden indiğimde yetişmek için aceleden düşmem sebebiyle geç kaldım. Boyun ameliyatlı bo...

Devamını oku
15 Ekim 04:40

Aracı doldurmak için dolmuş gibi her ilçe de duruyor. 3 saatlik yolculuk 6 saatte zor bitiyor. Saatlerdir evimize gitmeyi bekliyoruz. Bu kadar kötü bir şirket olamaz. Asla bir daha yolculuk yapmam. Bi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Uyardığımız halde Didim-Nazilli güzergahı boyunca şoför çekirdek çitlemeyi bırakmadı. Ona ara verince çubuk kraker mi her neyse yemesine devam etti. Uyardığımızda rahatsız oluyorsa başka arabaya binsi...

Devamını oku
1 Yorum

Uludağ Turizm seyahat otobüsü ile kızım ve ben 23.09.2021 günü gece 23:30 otobüsüne 2 kişilik bilet aldık otobüs'e Covid 19 hastası bir yolcunun da alınması neticesinde kızım ve ben şu an karantina al...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Merhaba bir şikayetimi, mağdur olma durumumu paylaşmam gerekiyor. Pamukkale firmasının 34 eha 250 Plakalı araç ile saat 12.00 da İzmir Bursa seyahatinde bulundum fakat Bursa'ya geldiğimde Valizim yokt...

Devamını oku
4 Destekçi

16 Nisan 2021 tarihinde Denizli'den, Balıkesir'e Uludağ firmasından 2yaş 8 kg ağırlığındaki epilepsi hastası köpeğimle yolculuk edeceğimi hastalığından dolayı kabinde sepetinin içinde götürmek istediğ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.573 Görüntülenme

Dün gece saat 02:45'de online aldığımız Dudullu İzmir Pamukkale Turizm bileti ile yanımıza küçük bir bavul alıp taksi ile Dudullu otogarına vardık oraya vardığımızda saat 01:15 geçiyordu ve daha erken...

Devamını oku
2.310 Görüntülenme

Merhaba, İzmir Karabağlar'dan Balıkesir'e gitmek için 9:30'a bilet aldım. Ancak otobanda yapılan kazadan dolayı gecikme durumum oldu ve bende turizmi arayarak 10:00'a aktarılmasını rica ettim. Saat 1...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
32 (%7)
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
16 (%3)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%4)
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%3)
4 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
406 (%83)
50 (%85)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%18
-
Sorunumu çözdüler
%29
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%50
Diğer
%6
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%32
Süreç çok uzadı
%14
%13
Beklentimi karşılamadılar
%15
%16
Personel davranışı
%6
%6
İletişime geçmediler
%35
%29
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.