Toplam çözüm sayısı
..

Pamuk Şeker Çocuk Giyim (İnstagram) ile Zoom Butik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 3 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Ekim 01:22

Geçen hafta Zoom Butik'ten iki adet sweatshirt satın aldım ürünler hala yollanmadı. Bana aldığım ürünün üretiminin durduğunu başka bir ürün seçme mi WhatsApp yoluyla ilettiler başka bir ürün seçmeyece...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

İnternet sitesi üzerinden yaptığım 2016******91 numaralı siparişimde fiyatı 150 TL olan kapşonlu ceket satın aldım. Ürün istediğim gibi çıkmadı iade olmadığı için değişim talep ettim ve ödemesini yapt...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Hayatımda daha kötü butikle karşılaşmadım. İstediğim ürünler farklı geldi üstelik etiketleri de kesilmiş. Yani istediğim beden değil bana asla olmuyorlar böyle rezillik görmedim. Bu butik resmen pişma...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.176 Görüntülenme

Bir ürün aldım olmadı değiştirmek istedim ve geri yolladım. Ancak değişim hala yapılmadı çünkü çalışanlar hiç yardımcı olmuyor. Tek dedikleri 'ürününüz nedir? ' bunun dışında hiçbir dedikleri yok. Gel...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
4 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
31 (%79)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%50
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
-
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%27
Süreç çok uzadı
-
%20
Beklentimi karşılamadılar
-
%17
Personel davranışı
-
%11
İletişime geçmediler
-
%23
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.