Toplam çözüm sayısı
..

Palme Kitabevi ile Sınav Eğitim Kurumları karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
128 (%82)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
21 (%11)
tam yıldız 28 (%18)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 10:00

Aldığım palme yayınları TYT paragraf soru kitabında cevap anahtarı kısmı yok. Ben koparmadım ve bir koparma izi de yok. Bir yapım hatası olmuş sanırım. Daha yeni almıştım. Cevap anahtarının fotoğrafın...

Devamını oku
10 Eylül 17:11

Madenler Çekmeköy Sınav kolejine ocak ayında 4 yaş oğlumun kaydını yaptırdık, benden 940 TL kitap ödeneği alındı ve yeni döneme 2021-2022 girdiğimiz bu ayda benden tekrardan 940 TL kitap ödemesi alınd...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

12. Sınıf öğrencisiyim AYT Biyoloji kitabımda video çözümünde anlatılan cevaplar doğru fakat kitaptaki cevap anahtarı hatalı. Sayfada 10 soru varken cevap anahtarında 11 soru olmasını asla anlamlandır...

Devamını oku
2 Yorum

Dersane müdürü sa**  bey ve eğitim veren öğretmenleri tek odaklı para eğitim kötü, online eğitim bile sabah 8:30' da veriyorlar. Toplu mesaj atıyorlar su saatte ders var diye ama mesaj gelmiyor, sonra...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

13.10.2020 günü sipariş ettiğim kargom bir haftadır kargoya bile verilmedi. Günlerdir siparişimi takip ediyorum, dün kargoda olarak güncellediler durumu ama kargo firması kayıt bulunamadı diyor, yani ...

Devamını oku
12 Destekçi

Ankara sınav koleji birlik şubesi 2020 pandemi yazında cayma bedeli adı altında ücret kesiyor. Hiç hizmet almadığımız (bir kağıt, bir ders bile! ) okula sırf pandemiden dolayı 10 gün içinde vazgeçtik ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.869 Görüntülenme

Palme yayınları, TYT matematik soru bankası çözümleri yok. Giriyorum başka sorular çıkıyor. Ne yapmam lazım. Böyle olmaz asla kitabı geri iade ederim. İnşallah cevap veriyosunuzdur. Düzeltin bir an ön...

Devamını oku
30.706 Görüntülenme

Samsun Sınav kolejine 2 arkadaşımla çocuklarımızı 1. Sınıf için kayıt yaptırdık. Ve ilk taksiti almamız gerekiyor dediler verdik. Sınıf öğretmeni şu an devlet okulundan emekli olmak üzere ve henüz olm...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
17 (%27)
27 (%35)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
12 (%19)
11 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%6)
5 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
28 (%44)
35 (%45)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%35
Personel davranışı iyiydi
%30
%17
Sorunumu çözdüler
%20
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%20
Diğer
%10
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%35
Süreç çok uzadı
%21
%12
Beklentimi karşılamadılar
%14
%14
Personel davranışı
%7
%10
İletişime geçmediler
%28
%26
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.