Toplam çözüm sayısı
..

Özlem Batman ile Yeni Diyarbakır Seyahat karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%0)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Eylül 10:38

Klimalar açılmıyor cehennem sıcağında kan ter içinde yolculuk yapıyorsunuz. Otobüsün her yerinden ses geliyor. Kulaklığımı çıkarmadım yolculuk boyunca. Şaka gibi İlk defa böyle bir araçla yolculuk yap...

Devamını oku
16 Eylül 06:07

Böyle ilgisiz bir firma olamaz. Saat 5.15 yeni Diyarbakır firmasından Adana Diyarbakır bileti aldım. Saat 6 da binebildim otobüse. O da otobüs otogara girmedi. Servis aracıyla şehir içinde başka bir n...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Hayatımda daha kötü bir otobüs firmasıyla yolculuk yapmadım. Sapıklar mı dersiniz ilgisiz muavin mi dersiniz aynı koltuğu 2 kişiye satma mı dersiniz. Aman yarabbi. Ankara’daki Milli Savunma Üniversite...

Devamını oku
0 Yorum

Bana servis sizi Çavuşoğlu otelin oradaki büromuzda bekliyor dendi. Aradım Adana'yı bilmediğimi oraya doğru yürüdüğümü söyledim araç kalktı mi diye sordum yok kalkmadı dendi 3 dakika sonra oradaydım a...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Dün Batman'dan saat 5 t'e çıktığımız İzmir yolculuğunda bayağı bir mağdur olduk. Pandemi olmasına rağmen yığınla müşteri alıyor firma yolcuların yerde uyuduğunu ve kapı aralarına oturtarak yolculuk ya...

Devamını oku
0 Destekçi

28 Nisan 2021 tarihinde Yeni Diyarbakır adlı otobüs firmasının ana sitesinden Patnos Antalya seferi için kredi kartı ile bilet satın aldım. 30 Nisan Patnos otogarında otobüs kalkış saatinden 30 dakika...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.876 Görüntülenme

12.02.2021 cuma 18.30 İstanbul Esenler-Adana yolcu otobüsü. İlk kez deneyimleyeceğim bir firmaydı. Bir daha önünden bile geçmem. Pandemiyi hiçe sayıp tanımadığınız kişileri el altından resmi olmayan b...

Devamını oku
1.417 Görüntülenme

13 Kasımı 14 Kasıma bağlayan gece Saat 12 buçukta Gaziantep’ten Burdur Bucak’a yola çıktım. Yolda Osmaniye otogarı yakınlarında otobüs arızalandı, 2 den 4 buçuğa kadar yaklaşık 3 saat boyunca soğukta ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
48 (%86)
6 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
%33
-
Sorunumu çözdüler
%67
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%25
Süreç çok uzadı
%10
-
Beklentimi karşılamadılar
%18
%13
Personel davranışı
%11
%25
İletişime geçmediler
%22
%38
Diğer
%7
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.