Toplam çözüm sayısı
..

Özlem Batman ile Siirt Petrol Turizm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%0)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Eylül 21:19

22.09.2021 tarihinde obilet.com üzerinden 25.09.2021 tarihinde seyahat etmek için Özlem Batman isimli firma'dan Osmaniye - Karaman otobüs biletim bugün (24.09.2019) da benim başvurum olmadan iptal edi...

Devamını oku
18 Eylül 21:51

2 Eylül 2021 tarihinde Adana'dan Manavgat 'a seyahat için saat 21.30 'a 3 adet bilet kestik. Yarım saat gecikti üstelik otogar yerine otobanın ortasından aldı. Muavinleri hem saygısız hem ilgisizdi. İ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Hayatımda daha kötü bir otobüs firmasıyla yolculuk yapmadım. Sapıklar mı dersiniz ilgisiz muavin mi dersiniz aynı koltuğu 2 kişiye satma mı dersiniz. Aman yarabbi. Ankara’daki Milli Savunma Üniversite...

Devamını oku
2 Yorum

Siirt'ten Manisa'ya bilet aldım ve Siirt'e başladı yolculuğum. Saat 11 'de Siirt'ten çıktık gece saat 2 civarına kadar telefon yanımdaydı, sonradan uyudum sabah 6 gibi uyandığımda telefon montumun ceb...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Dün Batman'dan saat 5 t'e çıktığımız İzmir yolculuğunda bayağı bir mağdur olduk. Pandemi olmasına rağmen yığınla müşteri alıyor firma yolcuların yerde uyuduğunu ve kapı aralarına oturtarak yolculuk ya...

Devamını oku
5 Destekçi

Siirt Petrol Turizm firmasıyla ilk kez yolculuk yaptım keşke yapmamış olsaydım. Beyşehir'den Adana'ya bilet almıştım. Beni Adana'nın girişinde yol kenarında indirip diğer otobüse bindirdiler ve o arac...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.569 Görüntülenme

12.02.2021 cuma 18.30 İstanbul Esenler-Adana yolcu otobüsü. İlk kez deneyimleyeceğim bir firmaydı. Bir daha önünden bile geçmem. Pandemiyi hiçe sayıp tanımadığınız kişileri el altından resmi olmayan b...

Devamını oku
2.342 Görüntülenme

Siirt Petrol Turizm firmasıyla ilk kez yolculuk yaptım keşke yapmamış olsaydım. Beyşehir'den Adana'ya bilet almıştım. Beni Adana'nın girişinde yol kenarında indirip diğer otobüse bindirdiler ve o arac...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%4)
1 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
48 (%86)
12 (%86)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
%33
%100
Sorunumu çözdüler
%67
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%18
Süreç çok uzadı
%11
%14
Beklentimi karşılamadılar
%17
%14
Personel davranışı
%11
%23
İletişime geçmediler
%22
%27
Diğer
%7
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.