Toplam çözüm sayısı
..

Özlem Adana ile Seç Turizm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 16 (%36)
2 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 12:22

Osmaniye otogar şubenizdeki çalışanın üslubu oldukça kaba telefonu da yüzümüze kapattı ve dövecek sanki bizi bu neyin kabalığı ilk ve son bilet alışım sizden kimsenin kimseye böyle davranma hakkı yok....

Devamını oku
14 Ekim 21:03

Sayın Seç Turizm yetkilileri bu TV film olayına bir çare bulun 14 saat yol filmsiz TV'siz çekilmiyor hangi asırda yaşıyoruz Seç 'ten başka seçimimiz yok rahat seçimdeyiz lütfen bir çare artık.

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

İzmir'den Adana'ya dönüşte 15 dakika geç kalkıp yolda çok yolcu in bindi yapıp geç kaldık. Lavaboya gidebilirsin abdestle 5 dakika-7 dakika çok gören firma çalışanı. Firmanın namaz kılana saygı hassas...

Devamını oku
1 Yorum

Su harici hiçbir servis yapılmıyor en kötü firmalarda bile içecek servisi var ben 250 TL'ye Gaziantep'ten Çanakkale'ye gidiyorum ve firma bana 1 içecek vermiyor bir daha binmeyeceğim ve tüm herkese sö...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

02,19,2021 'de Kadirli şubenizden 02,27,2021'e saat 05.30 rezervasyon yaptırdım  iki kişilik Manavgat'a ama o tarihte otogara geldim şok oldum, ofis kapalı. Siz benim yerimdesiniz ne yaparsınız tek ke...

Devamını oku
2 Destekçi

Firmayı eskiden çok iyi bilirdim. Otobüs 2+1 olmasına rağmen otobüste rahatlık sıfır. Şarj edeceğim priz yok hadi TV den edelim dedik TV'ler bozuk bence uzun yolculukta asla tercih edilmemeli. Aradım ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.607 Görüntülenme

16.06.2021'de İstanbul Esenler otogarında 3 kere sormamıza rağmen otobüs sadece Gebze'den yolcu alıp Ankara'ya direk gidecek dedi yazıhanedeki bayan saat 17.00 arabasına 3 kişi bilet aldık ama otobüs ...

Devamını oku
2.601 Görüntülenme

Ben 25.10.2020 günü saat 17.30 da Antalya otobüsüne bindim. 5 numaralı koltuk bana aitti. Otobüs hareket eder etmez, 1 numaralı koltukta bulunan bayan koltuğu yatırdı, yer daraldığından dolayı bende k...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
14 (%56)
4 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%20)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%4)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%4)
2 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%16)
29 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%29
Personel davranışı iyiydi
%20
%14
Sorunumu çözdüler
%27
%43
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
%14
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%24
Süreç çok uzadı
%10
%11
Beklentimi karşılamadılar
%20
%14
Personel davranışı
%10
%11
İletişime geçmediler
%10
%37
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.