Toplam çözüm sayısı
..

Özka Lastik vs Petlas Lastik 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3 (%75)
188 (%66)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 17 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Aralık 2021 23:29

30.05.2021'de 2 adet 12.4X28 özka KNK50 dış lastik aldım. Ürünün kusurlu olduğunu çok az kullanmama rağmen lastik yüzeyinde yırtılma, çatlama, yıpranma gibi açılmalar mevcut. Durumu bildirdim ancak ge...

Devamını oku
19 Ocak 18:31

2 gün önce (17 Ocak 2022) Eskişehir Petlas Demirgöz otomotiv 'den 4 adet kışlık sıfır lastik aldım ve bin pişman oldum. Araç şeritte durmuyor frene basıyorum durmuyor. Aldığım yere lastikleri soruyoru...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

10.06.2019 tarihinde 7.00-16c özka markalı 4 adet lastik aldık. Fakat kullanım esnasında lastikten kaynaklı aracım yolda gitmiyor. Büyük ihtimal üretimden kaynaklı tabanından kusurlu. Lastiklerin yanı...

Devamını oku
3 Yorum

Petlas'tan pt 555 4 adet Dört Mevsim lastik aldım. Lastikler kaymasından araba yolda durmuyor. Müşteri hizmetlerine bilgileri aktardım kayıt aldılar ama maalesef dönüş yok. Bugüne kadar birçok marka l...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

10.06.2019 tarihinde 7.00-16c özka markalı 4 adet lastik aldık. Fakat kullanım esnasında lastikten kaynaklı aracım yolda gitmiyor. Büyük ihtimal üretimden kaynaklı tabanından kusurlu. Lastiklerin yanı...

Devamını oku
6 Destekçi

Petlas'tan pt 555 4 adet Dört Mevsim lastik aldım. Lastikler kaymasından araba yolda durmuyor. Müşteri hizmetlerine bilgileri aktardım kayıt aldılar ama maalesef dönüş yok. Bugüne kadar birçok marka l...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.422 Görüntülenme

Konya Beyşehir Opet petrol bayisi m** beyden almış olduğum Özka marka 18 4 26 iş makinesi lastiğimin durduğu yerde iç kısmında balonlama yaptı. Bu lastiği hangi bayiye sordum ise lastik arızalı dedi. ...

Devamını oku
12.513 Görüntülenme

29.03.2021 günü Hepsiburada uygulamasından sipariş verdiğim 499 675 122 Sipariş numaralı siparişimdeki 4 adet Petlas 205 / 55 / 16 R16 91H multi action PT565 4 mevsim lastikler 31.03.2021 Tarihinde ta...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%50)
22 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%50)
5 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
108 (%75)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%28
Personel davranışı iyiydi
%25
%23
Sorunumu çözdüler
%25
%19
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%21
Diğer
-
%9

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%32
Süreç çok uzadı
-
%13
Beklentimi karşılamadılar
-
%22
Personel davranışı
-
%5
İletişime geçmediler
-
%23
Diğer
-
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.