Toplam çözüm sayısı
..

Özel Karataş Hastanesi ile Özel Medifema Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%2)
50 (%52)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%2)
tam yıldız 10 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Eylül 21:41

Bugün hamile eşimle rutin aylık kontrollere gittik ve kayıtta muayene ücreti olan 135 lirayı vermeyi beklerken 165 olduğu söylendi neden dediğim zamanda karşımdaki görevli bayan hiçbir şey diyemedi ya...

Devamını oku
13 Eylül 21:05

Cildiyeye geldim. Beni ***'a yönlendirdiler. Hiçbir şekilde ilgilenmeden ilaç tedavisi verdi. Yazdığı ilaçlar kendisine sponsor olan bir markanın ilaçları çıktı. Ben sigortanın ödeyeceği ilaçları alma...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Yapılan işlemlerin ne kadar yanlış yapıldığını başka hastanenin doktorlarına gidince anladık. Erken doğum riski teşhisi koyup hamilelik haftana uygun olmayan ilaçların yazılması gibi. Ve her gittiğimi...

Devamını oku
2 Yorum

22 Temmuz Ayrancılar özel medifema hastanesinde doğum yapıyor eşim. Doğum olsun diye yapılan abanmayla 4 kaburgası kırılıyor. Paraya sıra gelince almak için hizmet öncesi almasını biliyorsunuz da hizm...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Fotoğrafların teslim edilmesi 6-8 hafta diye konuşulmuş iken 10 haftayı geçti hala elime ulaşmadı. Her seferinde bahane üretiyorlar. Parayı peşin almayı biliyorlar Gold paket 600 iken iki ay sonra zam...

Devamını oku
3 Destekçi

İzmir Medifema Hastanesi'nden özel sağlık sigortalı olmamıza rağmen hiç memnun kalmadık. Doktoru 7/24 arana bileceği söylenildiği halde arayıp telefona ulaşılamıyor, geri dönüş yapılmıyor. En son kadı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.394 Görüntülenme

Devamlı gittiğim Karataş Hastanesi'nde uyuşmazlık aşısı için kayıt açtırdım ve benden 350 TL alındı . Bu aşının normal ücreti en fazla 100 TL civarıdır. o an bir bilgim olmadığı için ödemeyi kabul ett...

Devamını oku
21.082 Görüntülenme

Yaşım 39 Tansiyon yükselmesi ve çarpıntı şikayetiyle hastanenin kardiyoloji bölümü uzman Dr... D*** Ç*** randevu aldım. Hemen tahlil giriş yaptır 60 TL. Sonuçlar temiz deyip 5 mg kullandığım ilacımı k...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%11)
7 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
3 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%6)
2 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%17)
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%67)
29 (%69)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
%33
Sorunumu çözdüler
-
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%33
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%43
%28
Süreç çok uzadı
%22
%12
Beklentimi karşılamadılar
%13
%16
Personel davranışı
-
%10
İletişime geçmediler
%22
%30
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.