Toplam çözüm sayısı
..

Özel Ekol Hastanesi (İzmir) ile Sağlık Bakanlığı karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
6 (%4)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 35 (%25)
110 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 16:33

İzmir Ekol Hastanesi beni oyalıyor çözüm yok! Lütfen artık kendinize gelin sağlık sektörü bu kadar basit olmamalı burnumu 2. Defa revizyon ameliyat ettiniz yine olmadı 3. Ameliyatı teklif etmeyin güve...

Devamını oku
26 Eylül 13:43

25.09.2021 tarihinde covid19 testi yaptırdım gece 02.27 civarında pozitif olduğunu öğrendim ve sabah 9.30 da ilaç getirildi getirilen i̇lacın son kullanma tarihi geçmiş ve halk sağlığı ile oynanmıştır...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
20 Yorum

Kasım 2019’da Ekol Hastanesi’nde rinoplasti ameliyatı oldum. Nefes alma sorununa yol açan kemik dokusu alınacak ve küçük bir estetik dokunuş yapılacaktı. Dört saate yakın sürdü ve sonunda çok fazla mo...

Devamını oku
31 Yorum

Defalarca CİMER aracılığıyla sorunumu dile getirdim ülseratif kolit hastasıyım 1 yıldır ilaç bulunamıyor CİMER'den gelen cevap sürekli aynı ithalatçı firma 15 gün içinde ilacı piyasaya sürecekmiş, bak...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
12 Destekçi

22.04.2020 tarihinde Özel İzmir Ekol Hastanesi hekimlerden Op. Dr... C** m**6500₺ karşılığında “mastectomy” ameliyatı oldum. Ameliyat öncesinde anlatılan hiçbir görsel ve estetik duruşa ameliyat sonra...

Devamını oku
29 Destekçi

Bugün 2 tane hastaneye gittim dişime acil kanal tedavi yapılması lazım doktor yasak yapılmıyor ama istersen özele yaptır diyor özel 500 lira istiyor ben SGK'lı olarak her ay düzenli vergi kesiliyor de...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
41.585 Görüntülenme

İzmir Özel Ekol Kulak Burun Boğaz Hastanesi ne burnumda tek taraflı nefes alamama ve şekil bozukluğu şikayetiyle başvurdum. Op. Dr' a muayene oldum. Ameliyatla hem nefes hem de şekil problemlerinin gi...

Devamını oku
32.333 Görüntülenme

24.10.2020 tarihinde Eşim E***I***'nın şikayetleri başlamış olup 28.10.2020 tarihinde yaptırmış olduğu test sonucu ertesi gün sonuçlanarak Covid-19 hastalığı teşhisi konuldu 29.10.2020 tarihinde Sağlı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
37 (%47)
129 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%14)
40 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%5)
51 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
44 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
24 (%31)
480 (%65)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%35
%27
Personel davranışı iyiydi
%20
%10
Sorunumu çözdüler
%20
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%19
Diğer
%2
%7

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%35
Süreç çok uzadı
%9
%16
Beklentimi karşılamadılar
%22
%13
Personel davranışı
%13
%5
İletişime geçmediler
%20
%30
Diğer
%9
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.