Toplam çözüm sayısı
..

Özel Ege Şehir Hastanesi ile Özel Ekol Hastanesi (İzmir) karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
7 (%5)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 36 (%26)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Ekim 20:26

Anneme randevu almak için aradığımda da teknik sorunlar yüzünden ilaç yazılırsa sigortanın karşılamayacağını ve ücretli olacağını söyledi yetkili olduğunu belirten ablamız. Bende anneme sorayım bir sa...

Devamını oku
16 Ekim 13:05

Adını belirttiğim hastanede 11:45 muayenesine 12:55 te alındık. Özel hastane tercih etme sebebimiz zaten vakit kazanmak fakat hastane belli ki ticarethane mantığıyla işletiliyor. Muayene sürelerini uz...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Hastanede 20 Şubat 2021 de doğum yaptım bırak hemşirelerinin kaba tavırlarıyla bırakın muhasebe bölümündeki geri dönüş yapacağız deyip geri dönmemeleri ile tam bir sorun hastane *** hemşire muhasebede...

Devamını oku
22 Yorum

Kasım 2019’da Ekol Hastanesi’nde rinoplasti ameliyatı oldum. Nefes alma sorununa yol açan kemik dokusu alınacak ve küçük bir estetik dokunuş yapılacaktı. Dört saate yakın sürdü ve sonunda çok fazla mo...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Hastanede 20 Şubat 2021 de doğum yaptım bırak hemşirelerinin kaba tavırlarıyla bırakın muhasebe bölümündeki geri dönüş yapacağız deyip geri dönmemeleri ile tam bir sorun hastane *** hemşire muhasebede...

Devamını oku
9 Destekçi

Kasım 2019’da Ekol Hastanesi’nde rinoplasti ameliyatı oldum. Nefes alma sorununa yol açan kemik dokusu alınacak ve küçük bir estetik dokunuş yapılacaktı. Dört saate yakın sürdü ve sonunda çok fazla mo...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
24.059 Görüntülenme

29.10.2020'de saat 21.51' de eşimde ateş yüksekliği, halsizlik, derin nefes alırken öksürük, vücutta ağrı ve idrar yanması ile İzmir özel Ege şehir hastanesine başvuru yaptık. Hastaneyi seçme tarafımı...

Devamını oku
46.836 Görüntülenme

İzmir Özel Ekol Kulak Burun Boğaz Hastanesi ne burnumda tek taraflı nefes alamama ve şekil bozukluğu şikayetiyle başvurdum. Op. Dr' a muayene oldum. Ameliyatla hem nefes hem de şekil problemlerinin gi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
35 (%44)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
13 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%17)
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%83)
24 (%30)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%36
Personel davranışı iyiydi
-
%19
Sorunumu çözdüler
-
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%21
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%27
Süreç çok uzadı
-
%10
Beklentimi karşılamadılar
%17
%22
Personel davranışı
-
%14
İletişime geçmediler
%50
%18
Diğer
-
%10

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.