Toplam çözüm sayısı
..

Özel Bilgi Hastanesi (Ankara) ile Özkaya Tıp Merkezi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
19 (%50)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 4 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 18:32

Acil olarak başvurduğum Ankara Batıkent bilgi hastanesinde geçerli ve sağlık kuruluşu ile anlaşmalı tss poliçem olmasına rağmen geçersiz olduğu, hastanede imkan varken, başka bir yerde tomografi çekti...

Devamını oku
27 Eylül 14:43

Üroloji doktoru o kadar test yaptırmamıza ve ağrılarımın ciddi anlamda devam etmesine rağmen bir şey yok deyip yolladı. Başından savıyor ve bilgisi çok yetersiz. Testlere yüzlerce lira verdim.

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Babamı 1 gün önce anjiyo yaptılar damar açılmadı diye bay pas yapacağız dediler. Bende 1 gün sonra alıp akay Hastanesi de götürdüm damarını açtılar şimdi iyi çok şükür. Adamı boşuna dene tahtası yapac...

Devamını oku
2 Yorum

Bugün 11.40ta ultrason randevum vardı. Metronun normalden çok yavaş gitmesi yüzünden 20 dakika geç kaldım. 10 dakika boyunca ultrason odasının önünde bekledim çünkü içeride hasta var dediler, rahatsız...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Bebeğim birden hastalandı 7 aylık soğuk algınlığı olmuş ve nefes almakta zorluk çekiyordu. Saat 16:00da hastanedeydim doktor hiç ilgilenmedi sistemimi kapattım diye bakmak dahi istemedi 2 dakika bakam...

Devamını oku
1 Destekçi

Bugün Özkaya tıp merkezinde Kulak burun boğaz bölümünde *** Beye muayene olmaya gittim. İçeri girdiğimde ne bir göz teması, ne kafasını bilgisayarından kaldırıp bakmak, yalnızca şikayetiniz dedi ve hi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.001 Görüntülenme

Hayatımda böyle bir şey görmedim. Kızım için Lazer epilasyon randevusu aldım. Bir gün önceden bir sürü hazırlık yaptık. Ertesi gün işimden izin alıp gittim. Danışmadaki personel ö*** Hanım'ın acil işi...

Devamını oku
14.801 Görüntülenme

22.11.2020 tarihinde sözde doktor olan a***b**k***gittim. Zaten ilk başta parayı almadan muayene etmiyorlar, ama parayı aldıktan sonrada etmiyorlar. İçeri girer girmez 2 kelime laf edip 10 tane şey çı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
4 (%27)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%10)
3 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%80)
7 (%47)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%25
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
%100
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%25
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%21
%29
Süreç çok uzadı
%7
-
Beklentimi karşılamadılar
%14
%14
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%36
%57
Diğer
%14
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.