Toplam çözüm sayısı
..

Öz Vezirköprü Turizm vs Vezirköprü Dilek Seyahat 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%13)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
09 Ocak 23:59

Ankara-Kestel arası ulaşım sağlamak istiyordum ve daha önceki firmalar Kestel'de indiriyorlardı. Bilet alırken bilgi almak için (0312)224 11 55 numarasını aradım, Kestel'de duyacaklarını söylediler. A...

Devamını oku
17 Ocak 13:10

Vezirköprü Dilek Seyahat Çorum Ankara arası Obilet'te varış saati 13.45 görünmesine rağmen 15.15 gibi bir saatte ancak varılacağını söylüyor. Görünen varış saatine göre diğer otobüs biletini aldık ve ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

22.07.2021 tarihi 19:30 saatli 55ps*** İstanbul- Vezirköprü seferi saat 21:00'da yolcuları almıştır. Kesilen bilet ücreti 140 TL olmasına rağmen 150 TL ücret talep edilmiştir. Olması gereken saatten 1...

Devamını oku
0 Yorum

3 gündür aralıklı olarak her numarasını aradığım halde telefona kimse çıkmıyor. Çalıştığım için gidip AŞTİ'den bilet alamıyorum. Telefonla yer ayırmaya çalışıyorum ama açan yok. İki farklı numarasını ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Ankara-Bursa yolculuğu için öz Vezirköprü firmasından bilet aldım. Hangi peronda bekleyeceğim diye sorduğumda sen benim yanıma şu saatte gel dedi. Adamın yanına gittik benim gibi herkese bekle demiş a...

Devamını oku
1 Destekçi

Vezirköprü den İstanbul la gidiyorum pandemiye göre hiç mesafe yok otobüs de çoğu maske dalmıyor artı çay kahve servis yapıyorlar. Normalde yasak değil mi koltuk da yan yana yolcu oturuyor böyle gide...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
892 Görüntülenme

Ankara-Bursa arası yolculuk için bu firmadan bilet aldım. Bilette otobüsün Ankara'dan kalkış saati 23:30 yazmasına rağmen 23:18 'de beni tanımadığım bir numara aradı ve kaba bir üslupla herkes seni be...

Devamını oku
696 Görüntülenme

Kocaeli İzmit bilet satış görevlisi saygısızlık yaptı bunun ilgili tarafımı aranarak konuşulmasını arz ederim. Otobüs firmasının sahibi galiba işine gelirse diyor ama bilet rezervasyon yaparken çok ki...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%17)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%17)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%67)
3 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%100
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%25
Süreç çok uzadı
-
%25
Beklentimi karşılamadılar
%17
%13
Personel davranışı
-
%13
İletişime geçmediler
%50
%13
Diğer
-
%13

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.