You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Öz Sivas Huzur Turizm vs Öz Sivas Seyahat 

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%2)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Mayıs 10:22

Bugün 13.05.22 tarihli huzur firma Yozgat-Sivas gidişli araç için 6.45 de biletim vardı. Fakat araç 6.15 de Yozgat terminali üzerinden hareket etmiş ve bunu ben 1.30 saat otogarda bekledikten sonra öğ...

Devamını oku
13 Mayıs 03:35

Arabada şoför sigara içiyor ve bu koku rahatsız edici sigara içtikten sonra da parfüm sıkıyorlar, saçmalık. Şu an otobüsteyim metrodan memnun kalmadığım için bunu seçmiştim ama anlıyorum ki hepsi gerç...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Sivaslı Olmamanın Verdiği Sahiplenme İle Seçmiş Olduğum Sivas Huzur Turizmden bilet aldım. Bileti alırken indirim istedim fakat bana aldığınız koltuğun yanı boş iki kişilik yerde tek gideceksiniz dend...

Devamını oku
1 Yorum

58 AB l 467 plakalı Öz Sivas firmasına ait araç Hatay'dan Sivas istikametine 19.45 itibariyle kalkış yapmış ancak şoför gece 3 3.30 a kadar yolcuların şikayetine ve isteğine rağmen ( Hasta olup ilaç a...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Öz Sivas Huzur Turizm özellikle tekli koltuk seçmeme rağmen çift koltuğa aldılar. Aynı bileti farklı yolculara satıp sürekli oradan oraya kaldırıyorlar. Otobüs hiçbir zaman saatinde gar a gelmiyor ve ...

Devamını oku
3 Destekçi

Erdemli'den bilet aldık ve yolda kaldık. Yolcularından haberleri yok. Duraklarında beklemeleri gerektiğini bilmiyorlar. Yola atlayıp aracı durdurmak yolcunun göreviymiş. Otobüs gittiyse aracınla peşin...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.175 Görüntülenme

Sivas huzur firmasından cuma akşam 22.59 otobüsü için Ankara dan İzmir'e bilet aldım (34 ****9) saat 22.15'te sefer 23.58'e ertelendi diye SMS geldi. Araç bu ertelen saatten de geç geldi ve yaklaşık 0...

Devamını oku
2.184 Görüntülenme

31 Temmuz 2021 cumartesi günü Sakarya-Sivas 17.30 aracı saat 17.00 olmadan geldiği için acil olarak aranıp çağrıldım. Neyse ki otogardaydım. Bundan önce de telefonuma bir kez sefer saati değişikliği i...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%11)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%89)
29 (%91)
24Teşekkür Mesajları

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%33
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
%33
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%27
Süreç çok uzadı
%5
%7
Beklentimi karşılamadılar
%15
%17
Personel davranışı
%5
%10
İletişime geçmediler
%40
%39
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.