You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Öz Diyarbakır Seyahat vs Özlem Diyarbakır 

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%3)
3 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Mayıs 07:10

Ben doktor kontrolü için Antalya daydım böbrek nakli oldum 17 mayısta 2022de kontrol saat 1de bitti sabah öz Diyarbakır seyahatten saat 4e yer ayırmıştık ödeme yapmadık. İşimiz erken bittiği için vazg...

Devamını oku
13 Mayıs 17:29

Özlem Diyarbakır otobüs firması satın almış olduğum biletimi benden habersiz satıp başka bir yolcuya sattı. 12 Mayıs 2022 günü Obilet.com'dan aldığım biletlerden birini benden habersiz bir şekilde baş...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

23/12/2021 saat 22:15 Payas Batman otobüsü için 20/12/2021'de 4 numaralı koltuk için rezervasyon yaptırırken bilet parası 150 TL olarak tarafıma söylenmişti. 22/12/2021 tarihinde biletimi almaya gitti...

Devamını oku
2 Yorum

Biz hizmetten hiç memnun kalmadık. Saat ve zamanlamaya uyulmadı. Şoförün kendi özel aracı gibi sürekli sigara tüttürmesi hiç doğru bir davranış değildi. Otobüsün klimaları çalışmıyordu artı şoför siga...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Adana otogarından iki kişilik bilet aldım akşam saat 20.00 için otogara 19.30 da bulunmamı istediler saat 20.00 kadar bekledikten sonra benim minibüsler yola çıkaracaklarını söylediler böyle bir rezil...

Devamını oku
2 Destekçi

Otogar ve firma yazıhanesi harici yolcu alınıyor 05.08.2021 tarihi 17.00 otobüsüne aldığım bilette Alanya Mahmutlar kavşağında yarım saate yakın firma uğrama yeri haricinde bekleyen 1 yolcu otobüs har...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.325 Görüntülenme

Ankara/astı'den urfa Siverek güzergahına gidecek olan otobüste bize bildirilen 41 numaralı perondan kalkmayan otobüs hareket saatine kadar aranmayan yolcu. 41 numaralı perondan değil bir alt kattan ka...

Devamını oku
2.962 Görüntülenme

Adım r--34üncü koltukta Urfa'dan aydına gitmek üzeri bindiğim Özlem Diyarbakır otobüsünde ayak kokusu ve araç pisliği üzerine şikayet ettiğim için şoförün müşteriye beni göstererek 50 kere şikayet ett...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%9)
2 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%9)
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%6)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
25 (%71)
24 (%89)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%50
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%29
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%43
%50
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%29
Süreç çok uzadı
%11
%10
Beklentimi karşılamadılar
%14
%20
Personel davranışı
%14
%8
İletişime geçmediler
%31
%33
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.