You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Ouno Service vs Samsung Teknik Servis (444 10 18) 

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%1)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
12 Mayıs 15:30

Ouno Service bozulan kulaklığımın para iadesinin yapılmaması cihaz IMEI/ seri 8295**4440 numaralı Vodafone ® dan aldığım kulaklığın ouno servise gönderip haklı kabul edilip bütün evrakları tamamlamama...

Devamını oku
23 Aralık 2021 17:01

Samsung marka TV için LED seti değişimi yapıldı. Bu işlem için 1500 TL ödeme yaptık. Samsung çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen 2 haftadır faturayı alamıyoruz. Anlamadığım şey faturasız işlem ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Ürünümü Aralık ayında servise gönderdim ama kargolama yapılmış ve bize bilgilendirme yapılmadan kargo geri iade yapılmış. Müşteri hizmetlerini arayıp her seferinde kargom geri gönderilsin diye bildiri...

Devamını oku
0 Yorum

Telefonumun ekran problemi nedeniyle servise yaptırmaya verdim. Ekranı yaptılar lakin mükemmel şeklinde çalışan bataryam şarj tutmamaya başladı. Gece yüzde yüz şekilde bırakıyorum sabah yüzde 70 şekli...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Vodafone yanımda uygulamasından 2. El yenilenmiş 12 ay garantili mükemmel yazan iPhone 7plus marka cihaz aldım cihazı 4 gün sorunsuz kullandım daha sonra hiçbir şekilde düşme darbe vs olmadan kapandı ...

Devamını oku
0 Destekçi

Gecen cumartesi servisi aradım. Kayıt bıraktım. Pazartesi geleceklerini söylediler. Sonra gelmediler. Defalarca aradım. O gün gelmediler. Ertesi gün aynı şekilde aradım. Gene gelen olmadı. Bana mesaj ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.138 Görüntülenme

Tecno pova marka telefon aldım Vatan Bilgisayar'dan telefon kendi kendine kapanmaya başladı sonra 2 gün boyunca konuşma esnasında ses gitmemeye başladı. Sonra parmak izi okuma çalışmadı. En sonunda da...

Devamını oku
215 Görüntülenme

Bodrum Turgutreis karabağ mahallesine bakan Samsung Klima yetkili servisi oldukça saygısızlar! Kapora adı altında aldıkları parayı hiçbir işlem yapmadıkları halde ne iade ediyorlar ne de söyledikleri ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
124 (%93)
1 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
-
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%25
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%20
Süreç çok uzadı
%19
%20
Beklentimi karşılamadılar
%15
%20
Personel davranışı
%7
%20
İletişime geçmediler
%29
%20
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.