Toplam çözüm sayısı
..

Oto Rapor ile Uzman Oto Ekspertiz karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
290 (%93)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 23 (%7)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Eylül 20:26

Öncelikle aracı bilgisayara bağlarken 2019 BMW 3 serisi yani G20 olmasına rağmen önceki kasa F30 olarak tanıtıp bilgi alınmış bu da bazı hataların okunmamasına sebep oluyor. Ön Süspansiyonda bir soru...

Devamını oku
29 Temmuz 15:09

Uzman Oto Ekspertiz Bayrampaşa şubesinde 24/07/2021 tarihinde yaptırmış olduğum ekspertiz de fren ve baskı balatalarının değişmesi ve rot balans ayarlarının yapılmasını söylediler ekspertiz yapılırken...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

25.12.2020'de Mecidiyeköy Oto Rapor şubesindeki ekspertiz yapan çalışanın alıcı satıcı iki tarafa da farklı konuşmuştur. Ayrıca 4 ay önce aynı araca Maslak Oto Rapor'da ekspertiz yapılmıştır. Aynı ara...

Devamını oku
2 Yorum

2008 model Audi a3 marka bir araç satın aldım İstanbul Akif Otomotiv merdivenköy adresinde bulunan araçta 20 TL yakıt olduğu için Akif Otomotiv çalışanı tarafından getirildik fazlada gezme şansımız ol...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Nissan Juke aracım Samsun Oto Rapor İlkadım expertiz firmasına 14/04/2021 tarihi 10:53 saatinde 109.567 kilometrede iken expertize girmiştir. Samsun ilk adım Oto Rapor tarafından kontrol edilen aracım...

Devamını oku
0 Destekçi

11.09.2020'de Balıkesir ili Edremit ilçesinde bulunan Uzman Oto Ekspertiz merkezine alacağımız aracı getirdik. Araçta motor arıza ışığı yanmakta idi. Ustaya ısrarla arızanın tam olarak ne olduğunu ara...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.061 Görüntülenme

Oto Rapor Ankara Etimesgut İstasyon Oto Ekspertiz den Toyota Corolla marka Aracı expere soktum. Arkadaşlar araca baktı etti. Kaput ve mekanik bakımı bittikten sonra ise aracı anlatmaya başladı. Ben sa...

Devamını oku
1.315 Görüntülenme

11.09.2020'de Balıkesir ili Edremit ilçesinde bulunan Uzman Oto Ekspertiz merkezine alacağımız aracı getirdik. Araçta motor arıza ışığı yanmakta idi. Ustaya ısrarla arızanın tam olarak ne olduğunu ara...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
23 (%15)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%1)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
119 (%79)
-
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkür”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
-
Personel davranışı iyiydi
%17
-
Sorunumu çözdüler
%38
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
-
Süreç çok uzadı
%8
-
Beklentimi karşılamadılar
%20
-
Personel davranışı
%14
-
İletişime geçmediler
%15
-
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.