Toplam çözüm sayısı
..

Oto Rapor ile Tarcanlar Tuning Ekspertiz karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
275 (%91)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
29 (%10)
tam yıldız 5 (%24)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ekim 00:41

Balıkesir Oto Rapor dan şikayetim var. Manisa Salihli’den Araç aldım orada Oto Rapor'a ekspertiz yaptırdım. Sadece sağ arka kapı da lokal boya cıktı daha sonra Balıkesir'de merkezde tekrar Oto Rapor a...

Devamını oku
12 Ekim 12:03

27.08.2021 tarihinde araç alımı için gittik güvenilir her şeye iyi bakıyorlar diye. Haklarını yiyemem expertiz kısmından gayet memnunum fakat bir hata sonucu aldığım aracın silindir kapak contası yand...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Oto Rapor Hatalı Ekspertiz. Değer kaybı ödememe hk. 26/03/2021 tarihinde BMW 2.18 aracımı Oto Rapor İstanbul/Başakşehir şubenizde ekte bulunan ve boya değişen olmayan raporunuza istinaden satın aldım...

Devamını oku
42 Yorum

Tarcanlar oto expertize 29/01/2021 tarihinde aracımı Expertiz yapılması için götürdüm. İçeri girdiğimizde herhangi bir yoğunluk yoktu. 5-6 kişi aracı incelemeye başladılar. Bana sormadan aracımı Airba...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Nissan Juke aracım Samsun Oto Rapor İlkadım expertiz firmasına 14/04/2021 tarihi 10:53 saatinde 109.567 kilometrede iken expertize girmiştir. Samsun ilk adım Oto Rapor tarafından kontrol edilen aracım...

Devamını oku
20 Destekçi

Tarcanlar oto expertize 29/01/2021 tarihinde aracımı Expertiz yapılması için götürdüm. İçeri girdiğimizde herhangi bir yoğunluk yoktu. 5-6 kişi aracı incelemeye başladılar. Bana sormadan aracımı Airba...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.069 Görüntülenme

Oto Rapor Ankara Etimesgut İstasyon Oto Ekspertiz den Toyota Corolla marka Aracı expere soktum. Arkadaşlar araca baktı etti. Kaput ve mekanik bakımı bittikten sonra ise aracı anlatmaya başladı. Ben sa...

Devamını oku
132.394 Görüntülenme

Tarcanlar oto expertize 29/01/2021 tarihinde aracımı Expertiz yapılması için götürdüm. İçeri girdiğimizde herhangi bir yoğunluk yoktu. 5-6 kişi aracı incelemeye başladılar. Bana sormadan aracımı Airba...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
27 (%17)
6 (%43)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
118 (%74)
8 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%31
Personel davranışı iyiydi
%15
%15
Sorunumu çözdüler
%40
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%23
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%31
Süreç çok uzadı
%8
%8
Beklentimi karşılamadılar
%21
%15
Personel davranışı
%14
%23
İletişime geçmediler
%14
%15
Diğer
%6
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.