Toplam çözüm sayısı
..

Oto Rapor ile Pilot Garage karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
275 (%91)
228 (%89)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 29 (%10)
21 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ekim 00:41

Balıkesir Oto Rapor dan şikayetim var. Manisa Salihli’den Araç aldım orada Oto Rapor'a ekspertiz yaptırdım. Sadece sağ arka kapı da lokal boya cıktı daha sonra Balıkesir'de merkezde tekrar Oto Rapor a...

Devamını oku
22 Ekim 14:16

Pilot Garage ekspertiz 14.10.2021 tarihinde aldığımız aracı İkitelli deki Pilot Garage görürdük Raporu düzenleyen firma tamamen orijinal raporu verdi 21.01.2021 tarihinde aracıma talipli arkadaş Es...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

25.12.2020'de Mecidiyeköy Oto Rapor şubesindeki ekspertiz yapan çalışanın alıcı satıcı iki tarafa da farklı konuşmuştur. Ayrıca 4 ay önce aynı araca Maslak Oto Rapor'da ekspertiz yapılmıştır. Aynı ara...

Devamını oku
5 Yorum

03/02/2021 tarihinde Hatay İskenderun bıyıklı oto şubesinde almayı düşündüğüm araca saat 09.11 de full paket ve 500 Tl olan kapsamlı ekspertiz yaptırdım. Araçta herhangi bir problem olmadığını söyledi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Nissan Juke aracım Samsun Oto Rapor İlkadım expertiz firmasına 14/04/2021 tarihi 10:53 saatinde 109.567 kilometrede iken expertize girmiştir. Samsun ilk adım Oto Rapor tarafından kontrol edilen aracım...

Devamını oku
16 Destekçi

12.10.2020 tarihinde İstanbul İkitelli Pilot Garage'de satın alacağımız araca Exper yaptırdık. Araç experde yanlarda boya kaput boyalı çıktı ardından Exper de pazarlığı satıcı ile bitirdik ve aracı sa...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.069 Görüntülenme

Oto Rapor Ankara Etimesgut İstasyon Oto Ekspertiz den Toyota Corolla marka Aracı expere soktum. Arkadaşlar araca baktı etti. Kaput ve mekanik bakımı bittikten sonra ise aracı anlatmaya başladı. Ben sa...

Devamını oku
7.576 Görüntülenme

İstanbul Esenyurt Merkez Pilot Garage Otoexpertiz firmasında 05.02.2021 tarihinde 600 TL’lik expertiz yaptırdım. Ekspertiz sonucunda şanzıman kısmında yağ kaçağı dışında herhangi bir sıkıntısı olmadığ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
27 (%17)
20 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%3)
4 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%3)
5 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%3)
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
118 (%74)
107 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%27
Personel davranışı iyiydi
%15
%21
Sorunumu çözdüler
%40
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%21
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%34
Süreç çok uzadı
%8
%8
Beklentimi karşılamadılar
%21
%22
Personel davranışı
%14
%14
İletişime geçmediler
%14
%18
Diğer
%6
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.