Toplam çözüm sayısı
..

Oticon ile Resound İşitme Cihazları karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
26 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%8)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Ekim 21:24

Oticon Ankara teknik servisi bakıma bıraktığım işitme cihazını hurdaya çevirdi. Oksitlendiğini ileri sürüp 1536 TL istedi. İşitme cihazımı ofis Ankara odyologunun yaptığı ayardan sonra pırıl pırıl çal...

Devamını oku
29 Temmuz 10:08

Maltepe /Altıntepe şubesinden Resound İşitme cihazı aldım. Cihaz 5 yıl sonra arızalandı. İşitme cihazını almış olduğum şubeye götürdüm ürünü teknik servise bile göndermeden 1 gün sonra beni arayarak ü...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

6 ay önce otticon marka kulaklık aldım çok severek kullanıyordum bakim için İstanbul'a gönderdim fakat bugün 21 gün oldu. Gelmedi aldığım yeri arıyorum daha sırada bakim olmamış Ben çalışıyorum. Çok k...

Devamını oku
0 Yorum

Maltepe /Altıntepe şubesinden Resound İşitme cihazı aldım. Cihaz 5 yıl sonra arızalandı. İşitme cihazını almış olduğum şubeye götürdüm ürünü teknik servise bile göndermeden 1 gün sonra beni arayarak ü...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

2020 temmuz ayında 2 adet kulak arkası cihaz aldım geçen ay şok kulakta arıza oluştu İstanbul'a gönderdiler 15 günde geldi hemen ardından sağ kulakta aynı arızayı verdi 26 Temmuz'da teslim ettim 13 Ağ...

Devamını oku
0 Destekçi

Maltepe /Altıntepe şubesinden Resound İşitme cihazı aldım. Cihaz 5 yıl sonra arızalandı. İşitme cihazını almış olduğum şubeye götürdüm ürünü teknik servise bile göndermeden 1 gün sonra beni arayarak ü...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.908 Görüntülenme

14 yıldır işitme cihazı kullanıyorum. Konya bayisinden aldım. Bunlar kadar kalitesiz bir firma görmedim. 2.5 yıldan beri hep sorun. Bir kulak kalıbında bile aylarca sorun yaşadım. Şimdi cihaz receiver...

Devamını oku
509 Görüntülenme

Maltepe /Altıntepe şubesinden Resound İşitme cihazı aldım. Cihaz 5 yıl sonra arızalandı. İşitme cihazını almış olduğum şubeye götürdüm ürünü teknik servise bile göndermeden 1 gün sonra beni arayarak ü...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%21)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%14)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%14)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%50)
-
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
-
Personel davranışı iyiydi
%33
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
%17
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
-
Süreç çok uzadı
%22
-
Beklentimi karşılamadılar
%22
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%11
-
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.