Toplam çözüm sayısı
..

Otat Gıda ile Sek Süt karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
7 (%78)
131 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 7 (%78)
17 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Mart 11:20

Otat sürsene süzme peynirin son tüketim tarihi 02.04.2021 olmasına rağmen açılmamış kapalı kutusu küf oluşmuştur. İletişim numarasını aramamız halinde kimse cevap vermiyor. Paramız boşuna gitti. Neden...

Devamını oku
27 Eylül 02:06

25 Eylül'de İstegelsin'den sipariş verdiğim pn 21365 numaralı süt ile Getir'den sipariş verdiğim pn 21375 numaralı sütlerin ikisi de bozuk çıktı. Yahu Getir'den gelen sütün son tüketim tarihi 4 Ekim y...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Merhabalar kolay gelsin benim şikayetim şöyle; fotoğraf çekmeyi unuttum ama dün otat yoğurt aldım son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen üzeri yeşil küflüydü Samsun markası diye tamda lazım oldu...

Devamını oku
1 Yorum

25 yıldır güvenerek aldığımız pastörize diye rahatlıkla içtiğimiz sütten resimlerde göreceğini üzere yabancı maddeler çıktı. Bu durum bizi şok etti, dikkat etmesek kim bilir ne içmiş olacaktık. Süt En...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Otat sürsene taze peynirin den 17/03/2021 tarihin de bu peyniri aldık ve ertesi gün yani şu an açtığımızda küf ve ağır bir koku ile karşılaştık lütfen dikkat edin aldığımızda bin pişmanız! 🤦‍♀️🤦‍♀️�...

Devamını oku
5 Destekçi

Bim marketten Sek markasına güvenerek 1 kg' lik rulo tereyağı aldım ama maalesef ne tereyağı tadı, ne tereyağı kokusu var bildiğiniz margarin! Firma adına güvenerek 2-3 TL lik margarini 50 TL'ye terey...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.198 Görüntülenme

Otat 1800gr yayık tereyağının hem dış görünüşü değişmiş hem de içeriği eskiden dışında katkısız doğal ibaresi vardı yeni aldığım da yok. Eve gelince incelediğimde fark ettim. Şeker ve doymuş yağ ilave...

Devamını oku
5.877 Görüntülenme

Bim marketten Sek markasına güvenerek 1 kg' lik rulo tereyağı aldım ama maalesef ne tereyağı tadı, ne tereyağı kokusu var bildiğiniz margarin! Firma adına güvenerek 2-3 TL lik margarini 50 TL'ye terey...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%63)
22 (%40)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%25)
6 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%13)
18 (%33)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%30
Personel davranışı iyiydi
%27
%20
Sorunumu çözdüler
%18
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%23
Diğer
%9
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%56
Süreç çok uzadı
-
%9
Beklentimi karşılamadılar
%100
%18
Personel davranışı
-
%3
İletişime geçmediler
-
%9
Diğer
-
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.