Toplam çözüm sayısı
..

Osmanlı Menkul Yatırım ile PhillipCapital karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
14 (%12)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
21 (%18)
tam yıldız 3 (%60)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
08 Temmuz 16:17

Osmanlı tam bir pişmanlık. Hesabı kullanmasanız bile 10 bin tl paranız orada durmuyorsa sizden 10,5 TL hesap işletim ücreti alıyorlar. Hesabı kapattırmanız gerekiyor kullanmıyorsanız bu kadar saçma bi...

Devamını oku
26 Mayıs 19:18

2021 Ocak ayından beri phillipcapital Türkiye müşterisiyim. Bu kadar kısa sürede yaşadığım deneyim: Çok kötü hizmet deneyimi İlgisiz müşteri hizmetleri ve kötü hizmet phillipcapital Türkiye'de hesa...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Osmanlı yatırım a:ş ' ye 24.08.2020 tarihinde hesabımı kapatmak istediğime dair (kendi matbu yazılarını doldurup) yazıyı verdim. Dilekçede yazan mail adresine mail attım. Hesabımı kapatmadılar. 26.08....

Devamını oku
1 Yorum

Phillipcapital  menkul değeler a. S. Yurt dışı hisse senedi alımı yapayım dedim. Aynı gün aynı hisse için kademeli alış emri verdim. 3 tane gerçekleşen hisse için ayrı ayrı 8 dolardan 24 dolar komisyo...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
12 Destekçi

Merhaba, Sözleşmemizde böyle bir madde yoktu. Güncelleme yaparak başladığımız sözleşme dışı bir işlem yapılmış. Bu uygulama Küçük yatırımcıyı korumaz. Sonuçta ücret ödüyoruz size. Bizi korumanız gere...

Devamını oku
1 Destekçi

2021 Ocak ayından beri phillipcapital Türkiye müşterisiyim. Bu kadar kısa sürede yaşadığım deneyim: Çok kötü hizmet deneyimi İlgisiz müşteri hizmetleri ve kötü hizmet phillipcapital Türkiye'de hesa...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
20.141 Görüntülenme

1 aydan beri osmanlı menkul yatırımda hesabım bulunmaktadır. Bir stop işlemi için 5000 TL değerinde hissemin olması gerekiyor. Günlük işlerimizi yaparken borsayı yakından takip edemiyoruz, Bunun için ...

Devamını oku
6.209 Görüntülenme

Her ay alınıp satılan hisse senedi adedine göre aylarca haksız kesintiler yapıldı fahiş fiyattan ekran ücreti ödemesi yaptım artık yeter... Ayrıca yapılan her havaleye fahiş havale ödemekten gına geld...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
22 (%36)
3 (%75)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
1 (%25)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
24 (%39)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%25
Personel davranışı iyiydi
%26
%13
Sorunumu çözdüler
%29
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%25
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
-
Süreç çok uzadı
%9
-
Beklentimi karşılamadılar
%15
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%27
-
Diğer
%18
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.