You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
523 (%85)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 93 (%15)
513 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
12 Ağustos 20:54

Oris Telekom yaklaşık bir buçuk seneye yakın kullanıyorum. Tek. İlk zamanlar sıkıntı yoktu ama sonradan. 50 küsur den 89 yaptılar. Ekonomik şartlardan dolayı. 89'dan 109 yaptılar. Öbür operatörlerde ...

Devamını oku
14 Ağustos 01:21

Ev taşıdığımdan dolayı internetimi yeni evime taşıdım. Eski evimdeki neti yerine yeni taşındığım evin netini iptal ettiler. Görme ve fiziksel engelliyim evimde net olmadan hiçbir şeyi yapamıyorum. Def...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Oris Telekom iki yıllık taahhüt anlaşmamıza rağmen ikinci kez tarafıma hiçbir haber vermeden artış yapmıştır. 69 liradan başlayan tarifem en son 129.90 TL oldu. Hani taahhüt. Nerede ticari ahlak.? Bir...

Devamını oku
12 Yorum

Bugün abonesi olduğum TurkNet'ten 0850 520 09 47 numara ile arandım telefondaki bayan (m**) adımı ve kullanmış olduğum tarifenin 60 TL sının internet 39.90 TL sının ise TV paketi olduğunu söyledi iste...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Oris Telekom adlı internet sağlayıcı firma iki yıllık 69,90 TL olan faturamı 4 ay sonra sözleşmeye sadık kalmadan ekonomik ortamı bahane ederek 84.90 TL'ye çıkararak sözleşmeye aykırı davranmıştır. Ha...

Devamını oku
20 Destekçi

18.08.2021 tarihinde evime internet bağlatmak amacıyla TurkNet firmasına ınternet başvurusunda bulundum. Hemen benimle iletişime geçip yardımcı olmaya çalıştılar. Ertesi gün Türk Telekom'dan gelip ben...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.822 Görüntülenme

Bu kurum ORIS Telekom adında ınternet sağlayıcısı olan yanıltıcı kuruluşun ta kendisidir. Müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil, ödeme yapmak istediğimde borcunuz yoktur ibaresi çıkan bir kurum ...

Devamını oku
19.542 Görüntülenme

Bugün abonesi olduğum TurkNet'ten 0850 520 09 47 numara ile arandım telefondaki bayan (m**) adımı ve kullanmış olduğum tarifenin 60 TL sının internet 39.90 TL sının ise TV paketi olduğunu söyledi iste...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
79 (%26)
592 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
36 (%12)
264 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%5)
320 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%0)
184 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
173 (%57)
2.904 (%68)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%24
Personel davranışı iyiydi
%30
%21
Sorunumu çözdüler
%26
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%14
Diğer
%2
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%30
Süreç çok uzadı
%19
%22
Beklentimi karşılamadılar
%16
%16
Personel davranışı
%5
%6
İletişime geçmediler
%21
%24
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.