Toplam çözüm sayısı
..

Oppo ile Xiaomi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.967 (%70)
2
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 488 (%12)
79 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Nisan 22:36

Oppo reno 4 Lite cihazını aldım. İlk hafta çok güzeldi. Ama güncellemeden sonra hızlı şarj bitmesi ısınma ve dokunmatik algılamaması ve cihazı kullanmıyorken bile çok fazla ısınıyor. O kadar para veri...

Devamını oku
19 Nisan 22:59

Xiaomi Redmi Note Pro 9 kullanıyorum. İnternet ve hat çekmeme sorunu var. Başka marka telefonlar da sorun yaşamıyorum bu telefon da sorun var. Mobil veriyi kullanamıyorum. Hat kaynaklı denip yazılım g...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
18 Yorum

Oppo a72 modeline en son gelen ; 1.coloros 11.1 Android 11.1 Resmi sürüm güncel 2021.03.15 CPH_11_C. 74 numaralı ; Güncelleştirmesini yükledikten sonra cihazda ekran problemleri oluştu. Ekran silik b...

Devamını oku
64 Yorum

Redmi Note 9 Pro ahize sorunu 2hafta önce aldığım telefonumda bir beni aradığında ses gelmiyor hoparlöre alıyorum ses geliyor geri ahizeye aldığımda gene ses gelmiyor telefonu açıp kapatıyorum düzeliy...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
21 Destekçi

Telefonu alalı daha 2 ay bile olmadı ama son güncelleme den sonra telefonun şarjı hemen bitiyor. Resmen telefonu elimize alınca telefon onu algılıyor ve şarjı tüketiyor. Bu sorununun hemen çözülmesi l...

Devamını oku
63 Destekçi

Redmi Note 9 Pro ahize sorunu 2hafta önce aldığım telefonumda bir beni aradığında ses gelmiyor hoparlöre alıyorum ses geliyor geri ahizeye aldığımda gene ses gelmiyor telefonu açıp kapatıyorum düzeliy...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.993 Görüntülenme

Henüz yeni aldığım Oppo a9 2020 model telefonum ekran dokunmatiğinde sorun yaşıyorum .ekran döndürme de aynı şekilde bazen dönüyor bazen dönmüyor dokunmatik de aynı şekilde bazen resimleri çeviriyorum...

Devamını oku
45.178 Görüntülenme

Daha alalı 1 ay bile olmayan Xiaomi Vacuum Mop Pro süpürgem durduk yere Mi Home uygulamasında offline görünmeye başladı. Hiçbir şekilde telefondan cihaza ulaşıp bağlantı sağlayamıyorum. Başlat tuşuna ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
550 (%35)
108 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
207 (%13)
84 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
106 (%7)
103 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
78 (%5)
142 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
612 (%39)
1.657 (%79)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%17
Personel davranışı iyiydi
%29
%15
Sorunumu çözdüler
%18
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%12
Diğer
%2
%16

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%36
Süreç çok uzadı
%16
%13
Beklentimi karşılamadılar
%17
%13
Personel davranışı
%3
%3
İletişime geçmediler
%25
%33
Diğer
%3
%2
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.