Toplam çözüm sayısı
..

Oppo ile Trident karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
6.439 (%94)
225 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.167 (%17)
18 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 01:16

Sıfır aldım telefonu sürekli internet bağlantı problemi yaşıyorum ya açıp kapatmam gerekiyor ya da uçuş moduna almam gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradım ağ ayarlarını sıfırlama mi önerdi yaptım 2 g...

Devamını oku
16 Ekim 21:37

4 gün önce Evkur Maltepe şubesinden Trident a53 Pro aldım. Bugün kamerayı kullanmak istedim tesadüfen kamerada siyah leke olduğunu fark ettim fotoğraf çekimlerinde ciddi engel oluyor bunun için neler ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
15 Yorum

12 Ekimde Media Markt Kayseri Forum AVM'den aldığım 8655****** seri numaralı Oppo Reno 4 Lite markalı akıllı telefon ile 1 metrelik mesafeden ve sonrası mesafeden video kaydı aldıktan sonra videoyu iz...

Devamını oku
3 Yorum

Evkur'dan bir ay önce Trident a53 Pro aldım. Telefon bir hafta geçtikten sonra internet çekmemeye başladı. Evkur'u aradım bu ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Onlarda servisin numarasını verdiler ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
22 Destekçi

Telefonu alalı daha 2 ay bile olmadı ama son güncelleme den sonra telefonun şarjı hemen bitiyor. Resmen telefonu elimize alınca telefon onu algılıyor ve şarjı tüketiyor. Bu sorununun hemen çözülmesi l...

Devamını oku
3 Destekçi

Konya'da bir ay önce Trident marka telefonu aldım ve ilk taksitini ödemeden telefon arızalandı başkasıyla konuşunca karşı tarafa ses gitmiyor sorunun giderilmesini istiyorum. En kısa süre içerisinde d...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.770 Görüntülenme

12 Ekimde Media Markt Kayseri Forum AVM'den aldığım 8655****** seri numaralı Oppo Reno 4 Lite markalı akıllı telefon ile 1 metrelik mesafeden ve sonrası mesafeden video kaydı aldıktan sonra videoyu iz...

Devamını oku
8.376 Görüntülenme

Merhabalar. 20.11.2020 tarihinde Konya Evkur Mağazasından 28 ay taksitle 4 bin Türk lirasına Trident marka robot süpürge aldım. 20.11.2020 tarihinde iki haftalık şehir dışında bulundum ve urunu 10 Ara...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.293 (%43)
23 (%27)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
364 (%12)
3 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
170 (%6)
7 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
105 (%3)
3 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.088 (%36)
50 (%58)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%33
Personel davranışı iyiydi
%30
%26
Sorunumu çözdüler
%16
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%22
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%22
Süreç çok uzadı
%15
%14
Beklentimi karşılamadılar
%20
%17
Personel davranışı
%3
%9
İletişime geçmediler
%21
%30
Diğer
%5
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.